Technicien Supervision et Observabilité H/F

Savencia; Saint-Lô; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Savencia IT & Digital Services recherche un Technicien supervision et observabilité pour assurer le bon fonctionnement du système d'information du Groupe. Au sein du Global Operations Center, vous contribuerez à détecter les incidents et à apporter un premier niveau de réponse en collaboration avec les équipes IT.

Profil souhaité: formation en informatique ou réseaux et compétences en supervision, réseaux, Windows et Linux; esprit d’analyse et capacité à travailler en équipe, avec une

Qualifications

• Formation en informatique, systèmes ou réseaux et intérêt pour cybersécurité et incidents.
• Connaissances en supervision, réseaux et environnements Windows et Linux.
• Rigueur, organisation, curiosité et esprit d'analyse, travail en équipe et autonomie.
• Maîtrise du français et capacité à échanger en anglais professionnel.

Responsibilities

• Surveiller les consoles de supervision et d'observabilité 24/7/365.
• Surveiller infrastructures, réseaux, systèmes et applications avec les outils.
• Participer aux contrôles de sécurité du DATA Center.
• Détecter, analyser et diagnostiquer incidents systèmes, réseaux, applications et cybersécurité.
• Assurer le premier niveau d’intervention et escalader si nécessaire.
• Effectuer des redémarrages, restaurations et petites interventions en bases de données.
• Mettre à jour les procédures et bases de suivi des incidents.
• Échanger avec les équipes IT locales et prestataires.

Skills

Supervision

Observabilité

Réseaux

Windows

Linux

Cybersécurité

Gestion Incidents

Esprit d'équipe

Autonomie

Anglais professionnel

Education

Formation en informatique, systèmes ou réseaux

Job description

Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l'industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat... Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances. Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/
En rejoignant Savencia IT & Digital Services en tant que Technicien supervision et observabilité, tu seras au coeur de la surveillance et du bon fonctionnement du système d'information du Groupe. Au sein du Global Operations Center, tu contribueras à détecter les incidents, à apporter un premier niveau de réponse et à coordonner les actions avec les équipes IT en France et à l'international. En rejoignant Savencia IT & Digital Services en tant que Technicien supervision et observabilité, tu seras au coeur de la surveillance et du bon fonctionnement du système d'information du Groupe. Au sein du Global Operations Center, tu contribueras à détecter les incidents, à apporter un premier niveau de réponse et à coordonner les actions avec les équipes IT en France et à l'international.

Missions et responsabilités

• Gestion des consoles de supervision et d'observabilité en 24/7/365
• Tu surveilleras les infrastructures, les réseaux, les systèmes et les applications à l'aide des outils de supervision et d'observabilité.
• Tu seras également impliqué dans les contrôles de sécurité du bâtiment hébergeant le DATA Center du site.
• Tu détecteras, analyseras et diagnostiqueras les incidents liés aux systèmes, aux réseaux, aux applications ou à la cybersécurité.
• Tu assureras un premier niveau d'intervention et escaladeras les incidents vers les équipes spécialisées si nécessaire.
• Tu surveilleras les traitements applicatifs et réaliseras des opérations courantes telles que des redémarrages, des restaurations ou des interventions simples en base de données.
• Tu appliqueras les consignes d'exploitation et mettras à jour les bases de suivi des événements, des incidents et des configurations.
• Tu échangeras avec les équipes IT locales, les responsables informatiques et les prestataires externes afin de contribuer à la résolution des incidents.

Profil recherché

• Tu disposes d'une formation en informatique, systèmes ou réseaux et tu as une bonne culture informatique et un intérêt pour la cybersécurité et la gestion des incidents.
• Tu possèdes des connaissances en supervision, réseaux et environnements Windows et Linux.
• Tu es rigoureux, organisé, curieux et doté d'un bon esprit d'analyse. Tu apprécies le travail en équipe, tu communiques clairement et tu sais faire preuve d'autonomie.
• Tu maîtrises le français et tu peux échanger en anglais dans un contexte professionnel.

Pourquoi rejoindre Savencia IT & Digital Services ?

• En rejoignant Savencia IT & Digital Services, tu travailleras sur des sujets concrets au sein d'un système d'information international. Tu développeras tes compétences en supervision, systèmes, réseaux, cybersécurité et gestion des incidents, tout en étant accompagné par des experts et en gagnant progressivement en autonomie. Tu collaboreras avec des équipes variées et contribueras directement à la disponibilité et à la qualité des services informatiques du Groupe.
• Pour en savoir plus, consulte notre page Welcome to the Jungle et découvre les vidéos de nos collaborateurs.