Technicien SIC — Support Informatique & Réseaux

Préfecture des Hauts de Seine

Nanterre

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

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Résumé du poste

La Préfecture des Hauts‑de‑Seine recherche un agent technique informatique pour l’installation et la maintenance des postes de travail et le support des agents dans l’utilisation du matériel.

Le poste implique la gestion des incidents via SETNA et l’assistance sur les systèmes d’information et télécommunications, avec des interventions possibles dans les sous-préfectures et la hotline.

Qualifications

Aucune information d’exigence éducative explicite dans l’annonce.

Responsabilités

Installer initial des postes de travail et les connecter au réseau.
Accompagner les agents dans l’usage du matériel informatique.
Assurer la délivrance du matériel informatique.
Présenter les outils et applications de base (Pablo, Setna).
Assister le chef de section pour l’élaboration des systèmes d’information et des télécommunications et conduire leurs évolutions en apportant conseil et soutien aux utilisateurs.
Prendre en charge les incidents affectés via l’outil SETNA jusqu’à leur résolution.
Veiller au respect des missions, des objectifs et des contraintes fixés par le chef de section.
Assurer l’évolution, l’exploitation et la maintenance informatique (800 postes).
Gérer le parc informatique et contrôler la conformité des différents équipements.
Le titulaire du poste pourra intervenir dans les sous-préfectures et auprès de la hotline téléphonique.