Technicien Service Clients Production - Metz (57)

Canon; Metz; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Canon à Metz recherche un technicien service après-vente capable d’assurer l’implémentation et le déploiement des produits, ainsi que la maintenance préventive et curative des machines. Une expérience avec des systèmes complexes est appréciée.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation du matériel et des solutions, réaliserez les prises en main sur les fonctions avancées et conseillerez les opérateurs.

Responsibilities

• Implémentation et déploiement des produits, maintenance préventive et curative des machines.
• Assistance à la clientèle sur l’utilisation du matériel et des solutions, prises en main sur les fonctions avancées des produits et conseil aux opérateurs.
• Génération d’opportunités commerciales par le conseil et remontée de leads.
• Contribution à l’amélioration de la satisfaction clients dans le respect des engagements du service.

Job description

• Vous assurez l’implémentation et le déploiement des produits ainsi que la maintenance préventive et curative des machines ;
• Vous assistez la clientèle sur l'utilisation du matériel et des solutions, réalisez les prises en main sur les fonctions avancées des produits et conseillez les opérateurs ;
• Vous générez des opportunités commerciales par votre devoir de conseil et par la remontée de leads.
• Vous contribuez activement à l'amélioration de la satisfaction clients dans le respect des engagements du service.