Technicien Service client (H/F)

Domino RH - Missions Nancy; Nancy; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Domino RH - Missions Nancy recherche un/une technicien(-ne) service client pour intervenir sur des chariots de manutention à Nancy. Vous assurez la maintenance préventive, le dépannage et la réparation, et réalisez des diagnostics mécaniques, électriques, hydraulique ou électroniques.

Vous établissez les devis, commandez les pieces, gérez le stock et assurez un reporting précis de l’activité, tout en respectant les procédures et la sécurité.

Qualifications

• Maintenance préventive et dépannages des chariots de manutention
• Diagnostics mécaniques, électriques, hydrauliques ou électroniques
• Connaissance des procédures et de la sécurité

Responsibilities

• Assurer la maintenance préventive, le dépannage et la réparation des chariots de manutention.
• Réaliser les diagnostics de pannes mécaniques, électriques, hydrauliques ou électroniques.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements avant remise en service.
• Respecter les procédures d'intervention et les consignes de sécurité.
• Établir les devis de réparation et estimer les temps d'intervention.
• Commander et gérer les pièces de rechange nécessaires.
• Optimiser la gestion du stock du véhicule.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et la maintenance.
• Préconiser des travaux de remise en état ou de mise en conformité.
• Participer à la planification des interventions selon priorités et disponibilité pièces.
• Assurer un reporting précis de l'activité et suivre les indicateurs de performance.
• Signaler toute situation à risque ou litige à la hiérarchie

Skills

Maintenance préventive

Dépannage

Diagnostic systèmes

Job description

Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Nancy un/une technicien(-ne) service client. Vos missions :

• Assurer la maintenance préventive, le dépannage et la réparation des chariots de manutention.
• Réaliser les diagnostics de pannes mécaniques, électriques, hydrauliques ou électroniques.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements avant leur remise en service.
• Respecter les procédures d'intervention et les consignes de sécurité.
• Établir les devis de réparation en identifiant les pièces à remplacer et en estimant les temps d'intervention.
• Commander et gérer les pièces de rechange nécessaires à vos interventions.
• Optimiser la gestion du stock de votre véhicule.
• Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et l'amélioration de leurs équipements.
• Préconiser des travaux de remise en état ou de mise en conformité lorsque cela est nécessaire.
• Participer à la planification de vos interventions en fonction des priorités, des urgences et de la disponibilité des pièces.
• Assurer un reporting précis de votre activité et suivre vos indicateurs de performance.
• Signaler toute situation à risque ou tout litige à votre hiérarchie.