Technicien SAV vidéoprotection/intrusion Retail PACA H/F

Johnson Controls; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Johnson Controls Tyco recherche un technicien de maintenance et d’installation pour intervenir chez des clients du secteur Retail, notamment pour les équipements Sensormatic et partenaires (vidéosurveillance, contrôle d’accès, intrusion, EAS).

Vous assurerez l’installation, le câblage, le raccordement et le paramétrage des systèmes, tout en évaluant les besoins et en effectuant des essais qualité. Mobilité et sens du service client requis.

Qualifications

• Formation technique CAP à Bac+3 exigée.
• Une première expérience technique est souhaitée, idéalement dans les technologies EAS, RFID, vidéosurveillance, contrôle d’accès et intrusion.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de pannes, sens du service client.

Responsibilities

• Réaliser l’installation et la maintenance des équipements Sensormatic et des partenaires (vidéosurveillance, contrôle d’accès, intrusion, EAS).
• Pose des câbles et raccordements nécessaires.
• Configuration et paramétrage des centrales d’installation et essais fonctionnels.
• Évaluer dimensionner les interventions et assurer le service sur site.
• Résoudre incidents/pannes, former les clients et garantir leur satisfaction.

Skills

Maintenance technique

Électronique

Diagnostic panne

Relation client

Mobilité

Education

CAP à Bac+3 en maintenance techniques

Tools

EAS systèmes

RFID

Vidéo surveillance

Job description

Ce que vous ferez :

Le Technicien est chargé des interventions de maintenance et d’installation chez nos clients du secteur Retail pour la marque Sensormatic – tout type d’équipement, sur le secteur PACA.

Vous prendrez en charge : Installation et maintenance de l’ensemble de nos équipements ainsi que ceux de nos partenaires de type : vidéo surveillance, contrôle d'accès, intrusion, EAS (borne anti-vol).

Notamment : Pose des câbles et accessoires nécessaires à l'installation, Raccordement et paramétrage des éléments constitutifs de l'installation, Configuration et paramétrage de la centrale d'installation de manière à répondre aux fonctionnalités vendues (autocontrôle et réalisation d'essais en lien avec les Téléservices), Evaluation et dimensionnement des interventions.

Résolution et prise en charge des incidents et pannes. Formation des clients sur site. Garantir la satisfaction du client en respectant le cahier des charges.

Ce que nous recherchons :

Formation technique CAP à bac +3 avec une première expérience technique idéalement obtenue dans les technologies EAS, RFID, vidéosurveillance, contrôle d’accès et intrusion.

Approche pratique et opérationnelle avec de très bonnes capacités d’analyse et de résolution de pannes. Excellente aisance dans la relation client. Mobilité pour se déplacer régulièrement. L’anglais est un atout.

Qui nous sommes :

Chez Johnson Controls Tyco, nous façonnons l'avenir pour créer un monde plus sûr, plus agréable et plus durable. Notre équipe internationale imagine des solutions innovantes et intégrées dans le but de créer des villes plus connectées, des bâtiments plus intelligents et des véhicules plus performants. Nous faisons preuve du plus fervent enthousiasme lorsqu’il s’agit d’améliorer la façon dont le monde vit, travaille et joue. L’avenir a besoin d’idées audacieuses, d’esprit d’initiative et d’une coopération qui dépasse les frontières. Vous avez besoin d'une carrière axée sur le monde de demain. Le monde de demain a besoin de vous.

Johnson Controls: Enhancing the Intelligence of Buildings

Your buildings have a purpose. They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission‑critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission. This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most. Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission. Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet. At Johnson Controls, we’ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world’s largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play.