Technicien SAV itinérant Menuiserie (H/F)

FPV-INDUSTRIES / BREMAUD; Rhône; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CDI

Autonomie terrain

Soutien du SAV

Descripción de la vacante

FPV-Industries (marque BREMAUD) recherche un Technicien SAV itinérant Menuiserie pour intervenir sur des installations PVC/alu/bois, régler et remettre en conformité les menuiseries chez les clients. Vous participez à l’image de la marque et assurez un service après-vente de qualité.

Vous assurez des interventions sur un secteur large avec jusqu’à 4 découchés hebdomadaires, une formation menuiserie requise et une expérience équivalente appréciée. CDI proposé et autonomie sur le terrain.

Formación

• Formation menuiserie / agencement / pose.
• Expérience réussie en SAV itinérant et/ou poseur de menuiseries extérieures.
• Très bonne maîtrise des produits: fenêtres, portes, coulissants, volets et quincaillerie.

Responsabilidades

• Préparer les interventions: vérification des ordres et du matériel nécessaire.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements sur chantier et proposer des solutions.
• Réaliser réparations et réglages chez les clients en respectant délais et qualité.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et remonter les infos au SAV.
• Collaborer avec les services internes pour améliorer la qualité produit.

Conocimientos

SAV itinérant

Menuiserie extérieures

Diagnostique

Relation client

Autonomie

Rigueur

Educación

Formation menuiserie/pose

Herramientas

Équipements de pose

Descripción del empleo

FPV-Industries (marque BREMAUD) conçoit et fabrique des menuiseries extérieures sur mesure (fenêtres, portes, coulissants, volets) en PVC, aluminium et bois. Entre héritage artisanal et exigence industrielle, nous plaçons la qualité de finition, la fiabilité produit et la satisfaction client au cœur de notre métier.

Nous recrutons un(e) :

Technicien SAV itinérant Menuiserie (H/F)

Votre mission

Vous intervenez chez nos clients pour assurer la mise au point, le diagnostic et la remise en conformité de menuiseries (PVC/alu/bois) : réglages, quincailleries, étanchéité, finitions… Vous êtes un maillon clé de l’image de la marque.

Vos activités principales

• Préparer vos interventions : prise de connaissance des ordres d’intervention, vérification des informations client, du matériel et des pièces nécessaires.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements sur chantier : réglages, défauts d’alignement, quincaillerie, accessoires, fermetures, étanchéité, etc.
• Réaliser les réparations et réglages chez les clients en respectant les délais et la qualité attendue.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et remonter les informations utiles au SAV (photos, constats, pièces à prévoir…).
• Collaborer avec les services internes pour améliorer la qualité produit et limiter la récurrence des SAV.

Zone d’intervention / déplacement

Départements : 21 / 70 / 25 / 39 / 71 / 42 / 43 / 69 / 01 / 38 / 73 / 74 / 48 / 07 / 26 (+ limitrophes).

Prévoir jusqu’à 4 découchés par semaine.

Votre profil

• Formation menuiserie / agencement / pose (ou expérience équivalente).
• Expérience réussie en tant que technicien SAV itinérant et/ou poseur de menuiseries extérieures.
• Très bonne maîtrise des produits : fenêtres, portes, coulissants, volets, et de la quincaillerie.
• Vous êtes méthodique, autonome, soigneux, avec un bon sens du diagnostic.
• Vous avez un excellent relationnel : écoute, diplomatie, et posture professionnelle chez le client.

Ce que nous proposons

• Un CDI
• Un poste terrain, avec autonomie et soutien du SAV
• Des produits sur mesure, variés (PVC/alu/bois)
• Une entreprise à taille humaine avec un savoir-faire reconnu