TECHNICIEN SAV ITINERANT - EST FRANCE (H/F)

Bremaud; France; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de menuiserie recherche un technicien SAV pour effectuer des interventions sur fenêtres, portes et volets. Le candidat idéal doit avoir une formation en menuiserie et une expérience en tant que technicien itinérant. Le poste implique des déplacements fréquents dans plusieurs départements, avec une rémunération à partir de 30 000 € par an. Les responsabilités incluent la préparation d'interventions, le réglage et la réparation ainsi que la communication avec le service après-vente.

Qualifications

• Expérience souhaitée en tant que technicien itinérant ou poseur de menuiseries.
• Connaissance approfondie du fonctionnement d’une menuiserie.

Responsabilités

• Préparer les interventions et contrôler les ordres d’intervention.
• Réaliser des réglages et réparations chez les clients.
• Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions.
• Transmettre les retours d’ordres d’intervention à l’assistance après-vente.
• Communiquer des éléments pour améliorer le produit et le service.

Connaissances

Minutieux

Organisé

Réactif

Capacité d'écoute

Formation

Formation menuisier

Description du poste

FPV-industries,(marque BREMAUD) Fabricant de menuiseries extérieures sur mesure, basé au sudVendée un acteur majeur de la production française de menuiseries et portes en pvc, bois et aluminium. De son héritage, l’entreprise a su préserver la vision et le savoir-faire de l’artisan.

Le temps d'un remplacement de l'un de nos salariés, nous proposons un poste de :

Dans le cadre de votre mission de technicien SAV sur des fenêtres, portes et volets, vous serez amené à :

• Préparer les interventions : réceptionner et contrôler la cohérence des ordres d’intervention transmis par le Service Après Vente (coordonnées client, fournitures réceptionnées, etc).
• Réaliser les interventions de réglage et de réparation chez les clients, en respectant les délais définis par le service SAV.
• Diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions appropriées pour assurer une résolution efficace.
• Transmettre au quotidien à l’assistance après-vente les retours d’ordres d’intervention dûment complétés suivant la procédure et autres supports.
• En étroite collaboration avec les services internes, communiquer les éléments permettant d’améliorer le produit et le service.

Dans le cadre des interventions, vous rayonnerez sur les départements 21-70-25-39-71-42-43-69-01-38-73-74-48-07-26 et départements limitrophes, 4 découchés par semaine.

De formation menuisier idéalement, vous disposez d’une expérience en tant que technicien itinérant ou poseur de menuiseries. Minutieux et organisé, vous connaissez parfaitement le fonctionnement d’une menuiserie. Réactif et diplomate, votre capacité d’écoute vous permettra de répondre aux attentes et besoins de nos clients.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Rémunération : à partir de 30 000,00 € par an