Technicien SAV Itinérant (H/F)

Newtec Bag; Illzach; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

NEWTEC BAG recherche un Technicien SAV Itinérant pour assurer la mise en service et le dépannage des installations chez les clients. Vous optimiserez les réglages, validerez les prestations et participerez aux essais en atelier.

Vous superviserez les équipes internes, les clients et les sous‑traitants et pourrez former les clients à l’exploitation. Maîtrise du dessin industriel et de l’anglais souhaitée.

Qualifications

• Niveau BAC+2/3 en mécanique, maintenance industrielle ou automatisme.
• Bonnes connaissances en mécanique, automatisme et électricité.
• Capacité à lire des dessins industriels.

Responsabilités

• Mettre en production l’installation en conformité avec le dossier technique.
• Optimiser les réglages et garantir le fonctionnement des installations.
• Réceptionner l’installation avec le client, assurer la finalisation de la prestation sur site et obtenir le PV de réception final signé.
• Participer aux essais en atelier à la demande de la hiérarchie.
• Superviser et encadrer les équipes internes, les clients et les sous-traitants.
• Former les clients à la bonne exploitation des installations.
• Conseiller techniquement les clients.
• Renseigner la documentation technique et administrative.
• Établir les documents de chantier.
• Assurer les missions de SAV et de dépannage - réaliser, diagnostiquer, traiter, rendre compte.
• Alerter son responsable de toute non-conformité.
• Animer la relation et la communication entre le Client et la société.
• Assurer la formation en interne des personnes intégrants la société ou des techniciens du Groupe à la demande de la hiérarchie.
• Assister l’équipe sédentaire au bureau à la demande de la hiérarchie.

Connaissances

Mécanique

Automatisme

Électricité

Formation

BAC+2 / 3 en mécanique / maintenance industrielle / automatisme industriel

Outils

Informatique

Description du poste

Le Technicien SAV Itinérant représente l’entreprise auprès des clients et des tiers. Il assure la mise en service chez les clients des équipements commercialisés par NEWTEC BAG dans le respect des délais contractuels et des consignes de sécurité clients et de la société.

Il réalise les prestations de service après-vente, expertise et dépannage.

Les activités principales liées à l’emploi sont les suivantes :

• Mettre en production l’installation en conformité avec le dossier technique
• Optimiser les réglages et garantir le fonctionnement des installations
• Réceptionner l’installation avec le client, assurer la finalisation de la prestation sur site et obtenir le PV de réception final signé
• Prendre part aux essais au sein de nos ateliers à la demande de la hiérarchie
• Superviser et encadrer les équipes internes, les clients et les sous-traitants
• Former les clients à la bonne exploitation des installations
• Conseiller techniquement les clients.
• Renseigner la documentation technique et administrative
• Etablir les documents de chantier
• Assurer les missions de SAV et de dépannage - réaliser, diagnostiquer, traiter, rendre compte.
• Alerter son responsable de toute non-conformité
• Animer la relation et la communication entre le Client et la société
• Assurer la formation en interne des personnes intégrants la société ou des techniciens du Groupe à la demande de la hiérarchie
• Assister l’équipe sédentaire au bureau à la demande de la hiérarchie

Profil recherché :

• Niveau BAC + 2 /3 dans le domaine mécanique / maintenance industrielle / automatisme industriel ou expérience professionnelle équivalente,
• Bonnes connaissances dans le domaine Mécanique, Automatisme et Electricité
• Connaître les techniques d’installations.
• Savoir lire des dessins industriels (mécaniques / électriques / automatisme).
• Maîtrise de la langue anglaise
• Maitrise des outils informatiques
• Posséder le permis B
• Avoir un esprit d’analyse
• Être capable de prendre des initiatives et être force de proposition
• Être autonome.
• Avoir un bon relationnel et savoir adapter son comportement et la communication face à des interlocuteurs différents
• Être rigoureux et organisé