Technicien SAV itinérant F/H

B-HIVE.com; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

B-HIVE.com recherche un technicien SAV itinérant pour installer, démarrer et entretenir un parc de pompes et systèmes de pompage directement chez les clients. Vous assurez la maintenance préventive et la fiabilisation des équipements.

Vous diagnostiquer les pannes, proposer des améliorations et rédiger les comptes-rendus d’intervention. Déplacements fréquents et travail en équipe sur site client sont requis.

Qualifications

• Connaissance technique des domaines: mécanique, électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique.
• Anglais technique requis pour comprendre la documentation et les schémas.
• Savoir diagnostiquer une panne et interpréter les effets sur l’installation.
• Réaliser les révisions et contrôles prévus, et documenter les interventions.

Responsabilités

• Préparer, coordonner et exécuter les tâches de maintenance et fiabilisation des produits.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et établir les devis d’intervention.
• Réaliser les réparations et révisions sur site et en atelier.
• Gérer les stocks de pièces et suivre les coûts et les litiges.

Connaissances

Mécanique

Électrique

Hydraulique

Pneumatique

Électronique

Chimique

Formation

Bac Pro Maintenance des équipements industriels

BTS Maintenance Industrielle

Outils

Traitement de texte

Tableurs

Gestion de projet

Présentation

Description du poste

Nous recherchons pour notre partenaire un technicien SAV Itinérant,
Il est chargé d’installer, de mettre en route et de maintenir un
parc de pompes et de systèmes de pompage directement sur les sites des clients.

• Le technicien SAV doit être capable de préparer, de coordonner et d’exécuter un
  ensemble de tâches destinées à maintenir et fiabiliser les produits vendus par l’entreprise
  dans le respect de la règlementation et des règles d’hygiène et de sécurité.
  
• Garant de la qualité et de la fiabilité des produits vendu par l’entreprise, le technicien SAV
  doit satisfaire et fidéliser la clientèle, diagnostiquer les dysfonctionnements et établir les
  devis de réparation et d’intervention, de réparer et ou réviser sur site et/ou en atelier le
  matériel, respecter les délais de réparation, transmettre aux fabricants toutes les
  réclamations sur les produits, suivre la gestion des stocks des pièces de rechange et
  assurer superviser les expéditions et contrôler les factures clients et les coûts liés aux
  litiges. Vous travaillez en itinérance.

Compétences RequisesTechniques :

Posséder les connaissances techniques de base liées à la gamme des produits (mécanique,électrique, hydraulique, pneumatique, électronique et chimique) commercialisée et fabriquée par lasociété ;Connaissance de l’anglais technique;Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement sur des équipements comprenantplusieurs technologies et interpréter leur conséquence sur l’installation ;Utiliser une méthodologie de diagnostic adaptée à la technologie rencontrée (analyse des donnéestechniques, utilisation de la notice technique,…) et interpréter les résultats ;Réaliser une révision complète du matériel et des interventions pour qualifier les équipements;Réaliser des contrôles, mesures et interventions en suivant une gamme de maintenance préventive ;Connaître les procédures de résolution d’incidents techniques ;Proposer des améliorations pour optimiser et fiabiliser le matériel ;Former d’autres techniciens de maintenanceEvaluer et respecter les coûts d’une intervention ;Rédiger un document (compte-rendu d’intervention, rapport d’anomalie, demande de modification,gamme, procédure…) et transmettre l’information aux services concernés (internes et externes) ;Documenter les interventions avec précision, clarté et lisibilité en appliquant les règles de traçabilité ;Participer aux formations visant à se former aux gammes de produits existants et aux nouveauxproduits ;Personnelles :Être organisé et rigoureux ;Avoir une bonne capacité d’écoute et de dialogue ;Avoir de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;Être capable d’évaluer le degré d’urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer lespriorités ;Avoir des qualités de négociateur avec le client, savoir « instaurer un climat de confiance » aveclui ;Avoir un « sens commercial », en plus de compétences techniques ;Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs, selon leur niveau technique ;Être autonome, capable de prise d’initiatives et de décision ;Avoir l’esprit d’équipe ;Être polyvalent et capable de se substituer à un collègue de travail ;Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (traitement de texte, tableurs, gestion deprojet, présentation…) ;

Moyens mis à disposition

Véhicule de service ;Ordinateur Portable ;Téléphone portable;

Formations Requises

Bac Pro Maintenance des équipements industriels ;BTS en Maintenance Industrielle ;

Permis et Habilitations

Caces ;Habilitations chimiques : Niveaux exécutant (1), encadrant (2) ;Habilitations électriques : Travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0);Habilitations mécaniques (*) : M0, M1, M2, MR, MC… ;Habilitations nucléaires (*) : HN (Habilitation Nucléaire) ;