Technicien SAV International — Installations & Hotline

Cabinet 360°; Feignies; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Prime fin d'année

CE

Télétravail possible (1 à 2 jours)

Job summary

Cabinet 360° recherche un Technicien SAV International (H/F) pour intervenir auprès de nos clients et partenaires internationaux près de Feignies (59). Après formation produit, vous assurerez hotline, installations et dépannages à l'international et, si nécessaire, au niveau national.

Vous rejoignez une équipe dédiée, privilégiez le contact client et l'esprit d'équipe. L’anglais est indispensable; habilitations électriques requises. CDI, 35h, télétravail possible 1–2 jours.

Qualifications

• Formation en électrotechnique, électromécanique ou équivalent.
• Capacité à diagnostiquer des pannes électriques et lire des schémas électriques.
• Habilitations électriques requises et anglais indispensable pour échanger avec clients internationaux.
• Sens du contact client, pédagogie, curiosité et implication dans un projet international.

Responsibilities

• Assurer la hotline et l'assistance technique à distance pour les clients et partenaires.
• Réaliser des installations, mises en service et diagnostics chez les clients à l'international.
• Former les utilisateurs et partenaires sur les produits et procédures SAV.
• Participer à la création et à la mise à jour de la documentation SAV.
• Présenter les produits et assurer le suivi technique des projets.
• Contribuer aux retours clients pour améliorer les produits.

Skills

Anglais courant

Diagnostic électrique

Lecture schémas

Relation client

Education

Formation en électrotechnique

Job description

Cabinet 360° recherche un Technicien SAV International (H/F) pour intervenir auprès de nos clients et partenaires internationaux près de Feignies (59). Après formation produit, vous assurerez hotline, installations et dépannages à l'international et, si nécessaire, au niveau national.

Vous rejoignez une équipe dédiée, privilégiez le contact client et l'esprit d'équipe. L’anglais est indispensable; habilitations électriques requises. CDI, 35h, télétravail possible 1–2 jours.