Technicien SAV H/F

SUP INTERIM EVREUX; Évreux; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

SUP INTERIM EVREUX recherche un technicien intervenant sur les équipements de plomberie et/ou de gaz chez les clients en Normandie.

Vous réaliserez les interventions, diagnostiquez les pannes, effectuerez les réparations et les maintenances préventives et curatives, et planifierez les interventions.

Vous établirez les rapports, échangerez avec les clients et contribuerez à l’amélioration des procédures du service après-vente.

Responsibilities

• Réaliser les interventions techniques sur les équipements de plomberie et/ou de gaz chez les clients
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain
• Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements
• Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis
• Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions
• Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive
• Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
• Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes
• Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques
• Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente

Job description

Les missions :

• Réaliser les interventions techniques sur les équipements de plomberie et/ou de gaz chez les clients
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain
• Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements
• Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis
• Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions
• Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive
• Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
• Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes
• Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques
• Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente