Technicien Itinérant SAV - Engins de Manutention (H/F)

Carro RH; Metz; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Carro RH recherche un technicien de maintenance pour intervenir directement sur les sites clients afin d’assurer la disponibilité et la sécurité des engins de manutention. Vous réaliserez le diagnostic des pannes et les interventions de maintenance préventive et curative, tout en transmettant les conseils d’utilisation et d’entretien au client.

Vous organisez votre tournée, gérez les pièces et le suivi administratif, et vous assurez la mise en service des machines neuves ou d'occasion chez le

Qualifications

• Expérience en maintenance d’engins de manutention souhaitée.
• Compétences en diagnostic et réparation sur site client.
• Bonne organisation et autonomie pour planifier les interventions.

Responsibilities

• Diagnostique les pannes et analyse les dysfonctionnements mécaniques, hydrauliques, électriques, électroniques et informatiques.
• Maintenance curative: réparer ou remplacer les pièces et tests sur site.
• Maintenance préventive: révisions, vidanges, contrôles et mises à jour des normes.
• Mise en service: installer et configurer les machines neuves ou d'occasion chez le client.
• Organisation de la tournée: planifier les interventions en autonomie en lien avec le secrétariat ou le responsable SAV.
• Suivi administratif: bons d’intervention, comptes rendus, commandes de pièces et feuilles d’heures.
• Gestion du stock embarqué: maintenir l'inventaire des pièces détachées présentes dans le véhicule d'intervention.
• Relation client & Commercial: expliquer les interventions et proposer des conseils d'utilisation et d'entretien.

Skills

Mécanique

Hydraulique

Électricité

Électronique

Informatique

Diagnostic de pannes

Maintenance préventive

Job description

Votre mission : Garantir la disponibilité, la sécurité et le bon fonctionnement des engins de manutention (thermiques et électriques) de la clientèle en réalisant les opérations de diagnostic, de maintenance préventive et curative directement sur les sites clients, tout en véhiculant l'image de marque de l'entreprise.

Interventions techniques (Maintenance & Dépannage) :

• Diagnostic de pannes : Analyser les dysfonctionnements d'ordre mécanique, hydraulique, électrique, électronique et informatique.
• Maintenance curative : Réparer ou remplacer les pièces défectueuses, procéder aux réglages et essais sur site.
• Maintenance préventive : Effectuer les révisions, vidanges, contrôles périodiques et mises aux normes selon les plannings établis.
• Mise en service : Installer, configurer et préparer les machines neuves ou d'occasion chez le client

Gestion et organisation :

• Organisation de la tournée : Gérer son planning d'interventions en autonomie en lien avec le secrétariat ou le responsable SAV.
• Suivi administratif : Renseigner avec précision les bons d'intervention, comptes rendus, commandes de pièces et feuilles d'heures (via tablette ou PC).
• Gestion du stock embarqué : Maintenir l'inventaire des pièces détachées présentes dans le véhicule d'intervention

Relation client & Commercial :

• Conseil : Expliquer au client les interventions réalisées et prodiguer des conseils d'utilisation et d'entretien.
• Détection d'opportunités : Remonter au service commercial les besoins identifiés chez le client (contrats de maintenance, propositions de rénovation, vente de machines ou accessoires).