Technicien SAV H/F

Duguit Technologies Sas; Épernay; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Duguit Technologies Sas recherche un technicien SAV pour intervenir sur des machines spéciales industrielles, en France et à l'étranger, afin d’assurer le service après-vente et la fiabilité des équipements.

Vous effectuerez le remplacement d’éléments mécaniques, électriques ou pneumatiques, remettrerez en service après intervention et rendrez compte des actions réalisées au client. Vous lirez plans et schémas et assurerez le câblage et le montage selon les règles de sécurité.

Qualifikationen

• Lire et analyser des plans mécaniques et schémas électriques.
• Maîtriser le montage, assemblage et démontage de sous-ensembles mécaniques.
• Utiliser l'outillage électroportatif et réaliser le câblage des composants.
• Connaître les normes de sécurité électrique et les instruments de mesure.

Aufgaben

• Intervenir chez les clients en France et à l'étranger pour le service après-vente.
• Changer des éléments mécaniques, électriques ou pneumatiques sur nos équipements.
• Rendre compte au client des actions réalisées et compléter les rapports techniques.

Kenntnisse

Service après-vente

Diagnostic technique

Réparation d'origine pannes

Ausbildung

Technicien

Tools

Perceuse

Visseuse

Multimètres

Jobbeschreibung

Description des activités significatives de l'emploi :Le technicien SAV (Service Après-Vente) dans une entreprise de machines spéciales industrielles joue un rôle clé dans la satisfaction client, la fiabilité des équipements et la réputation de l'entreprise. Voici une description détaillée de ses missions :- Intervenir chez les clients en France et à l'étranger pour le service après-vente.- Procéder au changement d'éléments mécanique, électrique ou pneumatique sur nos équipements.- Participer aux remises en service de nos équipements après intervention.- Rendre compte au client des actions réalisées.- Compléter les fiches d'intervention et rapports techniquesProfil recherché :Connaissances professionnelles :- Lire et analyser des plans mécaniques, des schémas électriques et pneumatiques.- Connaitre les techniques de montage, assemblage et démontage de sous-ensembles mécaniques.- Utiliser l'outillage électroportatif (perceuse, visseuse.).- Maîtriser les techniques de câblage et de raccordement des composants électriques et pneumatiques.- Connaitre des normes de sécurité électrique.- Travailler avec des instruments de mesure électrique tels que les multimètres.- Savoir rendre compte et donner des explications techniques claires.- Travail sur 4,5 jours ou 5 jours

Experience: Débutant acceptéCompétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparationQualification: TechnicienSecteur d'activité: Fabrication de matériel de levage et de manutentionListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.