Technicien SAV (H/F)

Michael Page (France); Chilly-Mazarin; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

35h/semaine

Horaires en journée

Job summary

Technicien SAV (H/F) est recherché par Michael Page (France) pour intervenir dans l'événementiel et l'audiovisuel. Vous réaliserez le diagnostic et la réparation des matériels électroniques, effectuerez les tests et suivrez les dossiers SAV avec les clients.

Vous avez 2–3 ans d'expérience et une formation BAC+2 en électronique; vous assurez le support technique et les interventions sur site, tout en contribuant à l'amélioration continue et au service client.

Qualifications

• Formation BAC+2 en électronique (BTS CIEL, Électronique, Réseaux ou équivalent).
• Compétences en réparation électroniques et bonne maîtrise des outils informatiques.
• Première expérience sur un poste similaire (2–3 ans).
• Rigueur, réactivité et esprit d'équipe avec sens du service client.

Responsibilities

• Diagnostiquer, réparer et remettre en conformité le matériel électronique.
• Réaliser les tests de fonctionnement et les contrôles qualité avant restitution.
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et la communication client.
• Gérer et maintenir le stock de pièces détachées nécessaires.
• Apporter une assistance technique et un support téléphonique.
• Réaliser ponctuellement des interventions techniques sur site chez les clients.
• Contribuer à l'amélioration des procédures de maintenance et de réparation.
• Rester à jour sur les évolutions technologiques des équipements pris en charge.

Skills

Réparation électronique

Diagnostic électronique

Support technique

Service client

Maintenance des équipements

Education

BTS CIEL / Électronique / Réseaux ou équivalent

Tools

Outils informatiques

Job description

• Technicien SAV (H/F)
• Acteur majeur dans le domaine de l'évènementiel - Horaires en journée

Notre client

Notre client est un acteur majeur dans le domaine de l'évènementiel et de l'audiovisuel en proposant des équipements et solutions professionnelles dans les domaines de l'audio, de l'éclairage et des structures scéniques.

Poste et missions

• - Réaliser le diagnostic, la réparation et la remise en conformité des matériels électroniques.
• - Effectuer les tests de fonctionnement ainsi que les contrôles qualité avant restitution aux clients.
• - Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et la communication associée avec les clients.
• - Gérer et maintenir à jour le stock de pièces détachées nécessaires aux réparations.
• - Apporter une assistance technique et un support téléphonique aux clients.
• - Réaliser ponctuellement des interventions techniques sur site chez les clients.
• - Participer à l'amélioration continue des procédures de maintenance et de réparation.
• - Assurer une veille technologique afin de maintenir un haut niveau d'expertise sur les équipements pris en charge.

Profil recherché

Vous disposez d'une formation type BAC + 2 en électronique (BTS CIEL, Électronique, Réseaux ou équivalent).

Vous avez des compétences en réparation électroniques, une bonne maitrise des outils informatiques et une capacité à analyser et résoudes les pannes.

Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire (2 à 3 ans d'expérience).

Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et appréciez le travail en équipe tout en ayant un fort sens du service client.

Conditions et Avantages

• - Rémunération : 26K à 28K € bruts/an
• - Horaires de travail en journée 35h/semaine (9h à 17h30)
• - Intégration au sein d'un environnement dynamique et stimulant.
• - Travail au contact d'équipements techniques de pointe dans l'univers du spectacle et de l'évènementiel.