Technicien SAV Export (H/F)

Jobagri - L'emploi agricole; Gondreville; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Job summary

NOREMAT, constructeur français, cherche un technicien SAV itinérant pour accompagner ses réseaux en France et à l’étranger. Le poste implique des interventions sur le terrain, du montage, des dépannages et des démonstrations chez les clients.

Vous travaillerez en CDI, avec formation interne et une mobilité régulière, et vous assurerez le support technique et le traitement des garanties, tout en privilégiant la satisfaction client et la qualité du service après-vente.

Qualifications

• Formation et expérience min. 2 ans en mécanique, hydraulique ou électricité.
• Capacité à lire plans et symboles; maîtrise des appareils de mesure.
• Anglais courant à l'écrit et à l'oral; déplacements fréquents en France et à l’étranger.

Responsibilities

• Assurer le support technique auprès du réseau d'importateurs et sur sites.
• Gérer le traitement des garanties et dépannages.
• Réaliser diagnostics à distance ou sur site et dépannages.
• Réaliser démonstrations et essais chez le client, à l'étranger.

Skills

Mécanique

Hydraulique

Électricité

Lecture de plans

Diagnostic de pannes

Anglais

Education

Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)

Job description

Description du poste

• Mécanique / Maintenance matériel
• Service après ventes
• Export / International

Description De L'entreprise

NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d’entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d’entretien économiques, actions environnementales…), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.

Missions

Le service Export joue un rôle essentiel dans notre croissance sur les marchés étrangers. Nous collaborons étroitement avec des importateurs et partenaires à travers le monde pour garantir la qualité de nos matériels et services.

Quelles sont vos missions ?

• Assister techniquement nos réseaux d’importateurs, au Siège de Noremat et sur les sites à l’étranger : maniement des matériels, mise en route, révision, dépannages.
• Accompagner nos partenaires dans le traitement des garanties.
• Réaliser une assistance téléphonique ou par e-mail pour la recherche et le diagnostic de panne.
• Réaliser des démonstrations en clientèle, à l’étranger.
• Réaliser des essais sur outils ou matériels pour notre réseau.

Dès votre prise de poste, des formations en internes seront mises en place pour vous permettre d'appréhender la culture de l'entreprise, nos produits et clientèles.

Nous Vous Proposons Également

• Une rémunération fixe selon profil + primes
• De l’Intéressement / participation
• Une mutuelle, prévoyance
• Des oeuvres sociales par l’intermédiaire du CSE

En rejoignant Noremat en tant que technicien SAV itinérant, vous placez le service et la satisfaction client au coeur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du Service-Après-Vente.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Nous croyons en la diversité et en l'inclusion et encourageons toutes les candidatures, indépendamment de l'origine, du sexe, de l'âge, ou de toute situation de handicap

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST)

Langues

Anglais ( lu, écrit, parlé )

Expérience professionnelle

De 2 à 5 ans

Permis

Permis B

Passionné de mécanique, hydraulique ou électricité ? Vous disposez d’une formation et d’une expérience de 2 ans minimum dans ces domaines.

• Vous savez lire des plans et symboles et utilisez régulièrement des appareils de mesure.
• Le diagnostic de pannes n’a aucun secret pour vous.
• Vous parlez anglais et êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Une langue supplémentaire serait un plus.
• Permis B indispensable : le poste nécessite régulièrement des déplacements en France et à l'étranger.

Qualités

• Vous appréciez la relation client, vos qualités d'écoute et votre bon relationnel vous définissent.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en faisant partie d'une équipe.

Informations complémentaires

Salaire annuel brut

Min 30000 € - Max 40000 €

Avantages

• CSE
• RTT

Réf. Jobagri

40150