Technicien SAV (H/F)

Materielagricole; Nîmes; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Intéressement/participation

CSE et œuvres sociales

Véhicule de service et équipements

Défraiement des déplacements

Job summary

NOREMAT propose une opportunité de technicien SAV itinérant basé à Nîmes (30) pour assurer le SAV et l’entretien des porteurs, faucheuses et débroussailleuses sur les départements 30, 84, 13, 83. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable d’Agence et effectuez interventions et diagnostics chez les clients.

Ce poste en CDI exige une formation en maintenance et une première expérience, avec autonomie et sens du service.

Qualifications

• Formation bac+3 dans les domaines maintenance industrielle, automobile, TP, agricole ou équipements forestiers.
• Première expérience équivalente réussie souhaitée.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Rigueur, méthode et organisation exigées.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Mettre en route le matériel et adapter le châssis d’interface, effectuer contrôles et essais, former l’utilisateur.
• Assurer l’entretien du matériel: réglages, remplacement des filtres, vidange et essais.
• Diagnostiquer et réparer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure).
• Gérer l’administratif SAV: prise de rendez-vous, demandes d’intervention, bons et rapports SAV, demandes de garanties.
• Gérer le stock de pièces et le matériel embarqué.

Skills

Relation client

Autonomie

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Education

Bac à Bac+3 en maintenance industrielle, maintenance automobile, TP, agricole, équipements forestiers

Job description

NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d’entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d’entretien économiques, actions environnementales…), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel. Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit d’équipe qui fait ses preuves au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouvelles compétences, des challengers prêts à relever de nouveaux défis afin de nous accompagner dans notre croissance.

Vous recherchez une nouvelle opportunité au sein d’une entreprise engageant des actions concrètes en faveur du développement durable?

Nous vous proposons de rejoindre l’entreprise NOREMAT, une entreprise respectueuse de l’environnement, engagée dans la gestion durable des ressources. Notre vocation est d’accompagner nos clients professionnels vers un meilleur profit de leur activité à travers une gamme innovante de matériels et de services associés. NOREMAT conçoit et commercialise des solutions pourla maintenance des accotements routiers, l’entretien du paysageet la valorisation du bois et des déchets verts à travers toute la France.

NOREMAT recherche son/safutur(e) technicien(ne) SAV itinérant.

Rattaché/e à l’agence de Nîmes (30) et sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous gérez le SAV de nos gammes deporteurs, faucheuses, débroussailleuses...principalement sur lesdépartements30 / 84 / 13 / 83.Suivant votre planning d’intervention, vous vous déplacez chez nos clients et réalisez les missions suivantes:

• Mettre en route le matériel: adaptation du châssis d’interface, réalisation de contrôles et essais, formation de l’utilisateur.
• Assurer l’entretien du matériel: vérification des réglages de la machine, remplacement des filtres, vidange, essais.
• Diagnostiquer et réparer les pannes(hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure)
• Participer à la gestion administrative du SAV: prise de rendez-vous avec les clients, rédaction de demandes d’intervention, bons SAV, rapports de SAV, demandes de garanties
• Gérer votre stock de pièces/matériel embarqué

Nous vous proposons également:

• Une rémunération fixe selon profil + primes
• De l’Intéressement / participation
• Une mutuelle, prévoyance
• Des Œuvres sociales par l’intermédiaire du CSE
• Un véhicule de service et équipements attitrés (outillage, téléphone, tablette de suivi SAV)
• Un défraiement des déplacements réalisé au réel des dépenses engagées

En rejoignant Norematen tant que technicien SAV itinérant, vous placez le service et la satisfaction client au cœur même de votre métier et vous accordez une grande importance à la qualité du Service-Après-Vente.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Nous croyons en la diversité et en l'inclusion et encourageons toutes les candidatures, indépendamment de l'origine, du sexe, de l'âge, ou de toute situation de handicap

Profil recherché

Niveau d'études souhaité

Expérience professionnelle

Moins de 2 ans

Profil et compétences

• Vous êtes issu/e d’une formation Bac à Bac +3 en maintenance industrielle, maintenance automobile, TP, agricole, équipements forestiers et avez une première expérience équivalente réussie.
• Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Vous faites preuve de rigueur, méthode et organisation.
• Vous appréciez la relation client, avez une capacité d’écoute et un très bon relationnel.

Qualités

• Vous souhaitez travailler sur du matériel innovant et devenir un partenaire de l’entretien des territoires
• Vous avez à cœur de travailler dans une entreprise familiale prônant des valeurs telles que l’orientation client, l’engagement et le professionnalisme