Technicien SAV - Diagnostics & Réparations (CDI)

FFB Ile-de-France Est - Fédération Française du Bâtiment Ile-de-France Est

Seyssinet-Pariset

On-site

EUR 23,000 - 30,000

Full time

7 days ago

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Job summary

La FFB Île-de-France Est recrute un Technicien SAV en CDI pour renforcer son équipe. Sous la responsabilité du responsable d’agence / chargé d’affaires technique et commercial, vous interviendrez chez les clients pour les dépannages SAV, diagnostics et réparations afin de remettre les installations en conformité.

Profil exigé : CAP/BEP/BAC PRO en menuiseries extérieures ou équivalent, première expérience en PME du BTP, rigueur, ponctualité et esprit d’équipe.

Qualifications

Formation CAP/BEP/BAC PRO en menuiseries extérieures ou équivalent.
Expérience dans un poste similaire au sein d’une PME familiale dans le secteur du BTP.
Souci du travail bien fait et du détail.
Maîtrise des procédures SAV.

Responsibilities

Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive chez les clients.
Réaliser un premier diagnostic.
Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées.
Donner des explications techniques au client.
Réaliser les réparations pour la remise en conformité.
Faire remonter les incidents observés à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseurs.