Technicien retraite (F/H) N3

CAISSE DE RETRAITE RATP; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de retraite en Île-de-France recherche un(e) technicien(ne) retraite pour traiter les demandes de départ à la retraite, gérer les dossiers des pensionnés, et assurer le service client. Vous devez connaître la législation des retraites et avoir 2 ans d'expérience. Conditions de travail de 38h/semaine, avec divers avantages incluant mutuelle d'entreprise et télétravail souple après 3 mois.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance incapacité

Prime d'intéressement

Remboursement titres de transport

Restauration collective

RTT

Un jour de télétravail par semaine

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC.
• Première expérience professionnelle de 2 ans.
• Capacité d'adaptation aux évolutions.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge des appels et courriers.
• Traiter les demandes de départ en retraite.
• Gérer administrativement les dossiers des pensionnés.

Connaissances

Connaissance législation assurance retraite

Connaissance réglementation régimes retraite

Maîtrise des logiciels bureautiques

Écoute

Travail en équipe

Rigueur

Discrétion professionnelle

Formation

BAC

Description du poste

Overview

Description du poste

Au sein du service Production et relation clients, le / la technicien(ne) retraite assure :

• la prise en charge et le traitement des appels, courriers et courriels reçus,
• le traitement des demandes de départ en retraite,
• la liquidation des dossiers de retraite,
• la gestion administrative des dossiers des pensionnés.

Le / la technicien(ne) retraite participe à la réalisation de projets du service.

Les activités confiées devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité des systèmes d\'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l\'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Vos atouts pour réussir :

• Savoir-faire :

• connaître la législation de l\'assurance retraite de base du régime général,
• connaître la réglementation relative aux régimes de retraite complémentaire,
• connaître les différentes procédures en matière de liquidation des pensions de retraite,
• maîtriser les logiciels bureautiques.

• Savoir-être :

• savoir être à l\'écoute des affiliés et de ses collègues,
• travailler en équipe,
• travailler en collaboration avec l\'ensemble des services,
• capacité d\'adaptation aux évolutions,
• faire preuve de rigueur,
• faire preuve de discrétion professionnelle.

Votre formation

Vous êtes diplômé(e) d\'un BAC, avec une première expérience professionnelle de 2 ans.

Informations complémentaires

Rejoindre la CRP RATP, c\'est faire le choix d\'apporter votre motivation et votre expertise au service d\'un projet collectif à enjeux multiples et d\'un organisme à taille humaine mais avec une responsabilité nationale, impliquant des rapports directs et étroits avec les différents ministères de tutelle, les corps de contrôle nationaux, l\'entreprise RATP ou encore le Parlement.

Rémunération

Niveau 3 de la grille des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale (à partir de 26 euros bruts sur 14 mois). Une prime est versée dans le cadre de la réalisation des permanences d\'accueil physique et téléphonique.

Vous bénéficiez des avantages suivants

• Une mutuelle d\'entreprise avec une participation de l\'employeur à hauteur de 55%,
• Un contrat de prévoyance incapacité et invalidité pris en charge par l\'employeur à hauteur de 90% pour la tranche A et à hauteur de 60% pour la tranche B,
• Une prime d\'intéressement versée, sous conditions d\'ancienneté, en fonction des objectifs atteints sur l\'année N-1,
• Le remboursement à hauteur de 60% des titres de transport,
• Le remboursement sur factures des frais engagés à l\'occasion des vacances ou des loisirs (remboursement maximum de euros) dans le cadre des œuvres sociales,
• Un mode de restauration collective avec une participation de l\'employeur aux frais de repas,
• Des horaires variables ouvrant droit à 14 jours de RTT par an,
• La possibilité de bénéficier d\'un jour de télétravail par semaine après 3 mois d\'ancienneté.

Durée hebdomadaire de travail : 38h / semaine.