Technicien Réseaux et Télécom – Déploiement et Support

Conexio Telecom

Compariès

Hybrid

EUR 29,000 - 42,000

Full time

8 days ago

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Job summary

CONEXIO Telecom recrute un technicien réseaux et IT. Vous interviendrez sur le déploiement, l’installation et la mise en service des liens internet et équipements chez les clients, en France. Vous réaliserez des audits, préparerez le matériel et formerez les utilisateurs.

Vous assurerez le support et le suivi des tickets via le CRM, en mobilité sur des sites distants ou sur site. Profil Bac+2 en réseaux, 2 ans d’expérience, maîtrisant DHCP/DNS/NAT/VLAN/VPN/Firewall, avec connaissances

Qualifications

Formation Bac+2 en systèmes et réseaux ou équivalent.
Expérience d’au moins 2 ans en informatique, systèmes et réseaux.
Maîtrise DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, Firewall.
Connaissance des technologies FTTH/FTTO/4G ou Satellite.
Rigueur, organisation et bon relationnel.
Permis B indispensable.

Responsibilities

Assurer le déploiement des nouveaux clients et des renouvellements.
Réaliser les audits techniques et transmettre les informations aux différents pôles.
Préparer le matériel avant installation.
Mettre en service les liens internet et équipements réseaux.
Installer et configurer les équipements chez les clients.
Former les utilisateurs au nouveau matériel.
Réceptionner et qualifier les appels du support technique.
Traiter les tickets SAV et assurer leur suivi dans le CRM.
Superviser les liens internet via les outils de monitoring.
Intervenir à distance ou sur site pour le dépannage client.
Configurer des routeurs, firewalls et solutions WiFi.
Maintenir le parc routeur et téléphonie IP.
Participer à l’amélioration continue du service technique.