Technicien formateur SAV - Bains nordiques (H/F) -#TDFE2026

PEPITE CONSEIL; Lyon; Presencial; EUR 32.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle et prévoyance

Véhicule de société

Téléphone et carte essence

Formation à l'entrée

Descripción de la vacante

PEPITE CONSEIL recherche un Technicien Formateur SAV pour accompagner nos clients sur les bains nordiques et spas premium dans la région Rhône-Alpes et environs. Vous assurez maintenance, diagnostics et formations sur site, avec déplacements Est/Sud-Est de la France et vers la Suisse.

CDI 35h/semaine, salaire 32–40k€ selon profil, mutuelle et véhicule de société. Profil autonome, mobilité et bonnes notions électriques sont attendus; habilitations électriques un plus.

Formación

• Expérience en service après-vente et maintenance technique
• Connaissances dans l'univers technique piscine et spa
• Permis B et mobilité région Rhône-Alpes
• Habilitations électriques un atout

Responsabilidades

• Suivre les réclamations et diagnostiquer à distance le cas échéant
• Intervenir sur site pour installer/dépanner et conseiller techniquement
• Organiser la formation technique des clients et des nouveaux collaborateurs
• Rédiger les PV d'intervention et traiter les retours des pièces détachées
• Participer aux inventaires de stocks et aux rendez-vous avec l'équipe vente

Conocimientos

SAV et maintenance

Diagnostic technique

Autonomie

Mobilité régionale

Relation client

Descripción del empleo

Offre n° 211CFBZ – Technicien formateur SAV – Bains nordiques (H/F) – #TDFE2026

À propos de PEPITE

Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'eau. Notre client est un fabricant de bains nordiques, spas et mini-piscines positionné sur un segment de marché premium à destination des grands hôteliers, campings éco-lodges hauts de gamme et centres aquatiques. Les clients sont des acteurs de renom présents sur les 5 continents. Leur proposition de valeur tient sur un ensemble bassin et filtration unique sur le marché. La solution technologique brevetée et 100% biologique permet de réduire fortement l'utilisation de produits chimiques, le gaspillage d'eau, tout en garantissant une eau d'une qualité irréprochable.

Le poste

Vous êtes en charge des installations et maintenance des installations au sein de la chaine technique des projets. En relation étroite avec l'usine pour l'organisation et l'exécution des interventions chez les clients. Votre zone d'intervention est la zone Est/Sud-Est de la France + Suisse (focus sur la zone Rhône-Alpes & Paca).

Responsabilités

• Suivre les réclamations techniques des clients, le cas échéant assurer le diagnostic technique à distance.
• Intervenir pour installer ou dépanner sur site chez le client avec une approche proactive pour offrir des conseils techniques et des solutions adaptées.
• Organiser la formation technique des clients, et le cas échéant, des nouveaux collaborateurs.
• Rédiger les PV d'intervention suite aux passages chez les clients, et le cas échéant, traiter les retours des pièces détachées.
• Participer aux inventaires de stocks quand cela est nécessaire.
• Prendre part à des rendez-vous avec l'équipe vente pour convaincre des prospects importants.

Profil recherché

• Issu d'un parcours technique, vous aimez la variété de missions opérationnelles, l'autonomie et la mobilité.
• Vous disposez de solides connaissances dans l'univers technique associé à la piscine (et/ou des accessoires connexes, spas, saunas, climatisations - pompes à chaleur ou matériels aqua‑sportifs).
• Les habilitations électriques sont un plus indéniable.
• Vous êtes une personne reconnue pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre rigueur organisationnelle.
• Vous êtes à l'aise avec tous types d'interlocuteurs et savez adapter votre discours à votre cible, à l'oral, comme à l'écrit.
• Permis B valide – Découchages à prévoir.
• Localisation idéale dans la région Rhône-Alpes.

Ce que notre client vous propose

• Un salaire selon profil et expérience (32‑40k€) – CDI.
• Une mutuelle et prévoyance.
• Un véhicule de société de type camionnette, téléphone et carte essence.
• Une formation à l'entrée + duo de tournée avec le référent technique.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• Une marque premium au positionnement unique sur son marché.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Déplacements

• Quotidiens en zone régionale (Est/Sud-Est de la France + Suisse)

Expérience

• 3 Mois – Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Assurer un service après-vente.
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation.
• Réaliser un diagnostic technique.

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie.
• Faire preuve d'autonomie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Employeur

Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'eau.

Nombre de salariés : 0 (aucun effectif au 31/12, mais employé des salariés au cours de l'année de référence).