Technicien proximité (F/H)

Experis France; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recrute un Technicien de proximité informatique à Nantes pour assurer le support utilisateur et le bon fonctionnement de l’environnement de travail.

Vous intervenez chez nos clients en mission, effectuez le support de proximité (Niveau 1/2), diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels, installer et maintenir postes et périphériques et accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils.

Le poste est en CDI avec salaire brut annuel entre 22 000 et 25 000 euros.

Qualifications

• Support informatique de proximité (Niveau 1/2) nécessaire.
• Connaissances Windows et matériels.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de tickets.
• Bon sens du service et écoute, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
• Gérer les tickets d'incidents et de demandes.
• Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures.

Connaissances

Support technique de proximité

Environnements Windows

Périphériques et matériel

Outils de gestion de tickets

Notions réseau et connectivité

Description du poste

Offre n° 6806790
Technicien proximité (F/H)

Technicien proximité (F/H) - Nantes

Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail.

Vos missions

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
• Gérer les tickets d'incidents et de demandes
• Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Technical skillsCompétences techniques attendues

• Support informatique de proximité (niveau 1 / niveau 2)
• Environnements Windows
• Connaissances en postes de travail, périphériques et outils bureautiques
• Outils de gestion de tickets
• Notions de réseau et de connectivité

Soft skillsCompétences savoir-être attendues

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur
• Bon relationnel et capacité d'écoute
• Rigueur et organisation
• Autonomie dans la gestion des interventions
• Esprit d'équipe et adaptabilité

Rejoindre Experis

Rejoindre Experis, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, bénéficier d'un accompagnement de proximité et évoluer sur des missions variées au cœur des environnements IT de nos clients.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres activités informatiques

Employeur

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.