Technicien Poste de Travail H/F

SCC; Tarbes; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby et un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques. L'entreprise valorise l'expertise et le service auprès de ses clients et projette des solutions adaptées à chaque contexte opérationnel.

Le poste décrit concerne le déploiement et la migration des postes, l'accompagnement des utilisateurs et l'intervention directe dans les services de soins pour déployer les nouveaux PC, remplacer les postes et assurer le support et la

Description du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Missions principales

Déploiement et migration

• Préparer et configurer les postes de travail.
• Réaliser les migrations Windows 10 vers Windows 11.
• Assurer le transfert des données et des paramètres utilisateurs.
• Installer et configurer les applications métiers.
• Effectuer les tests de bon fonctionnement avant restitution aux utilisateurs.

Accompagnement des utilisateurs

• Assister les utilisateurs lors de la prise en main du nouveau poste.
• Répondre aux questions et apporter un support de proximité.
• Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques.
• Accompagner les utilisateurs durant les phases de changement.

Le technicien sera amené à intervenir directement dans les services de soins pour :

• Déployer les nouveaux PC.
• Remplacer les anciens postes.
• Accompagner les utilisateurs sur leur première connexion.
• Expliquer les nouveaux modes de connexion (comptes nominatifs).
• Vérifier l'accès à la messagerie et aux applications métiers.
• Gérer les incidents de proximité après déploiement.

Le candidat interviendra directement auprès des utilisateurs pour assurer la préparation, le déploiement, la migration et l'accompagnement au changement dans un environnement dynamique.