Technicien(ne) Support Utilisateurs - Helpdesk & Déploiement

Agence Régionale de Santé Nouvelle Aquitaine (Ars Nouvelle Aquitaine)

Poitiers

On-site

EUR 32,000 - 42,000

Full time

9 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Agence Régionale de Santé Nouvelle Aquitaine (ARS Nouvelle Aquitaine) recherche un Technicien(ne) informatique pour assurer l'installation, la surveillance et le maintien des ressources informatiques et téléphoniques du poste de travail. Vous traitez incidents à distance ou sur site et assistez les utilisateurs selon les procédures de sécurité et les normes en vigueur.

Vous déployez et paramétrez équipements et applications, gérez le matériel et les stocks, et participez à l'accompagnement et à

Qualifications

Connaissances des matériels, systèmes et réseaux d’information.
Compétences en environnement administratif et institutionnel.
Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.

Responsibilities

Déployer, gérer, paramétrer les équipements informatiques et téléphoniques et en rendre compte.
Gérer le matériel, les périphériques et le stock associé.
Accompagner, informer et former les utilisateurs dans l’utilisation des outils numériques et téléphoniques.
Mettre en œuvre et promouvoir la sécurité ministérielle des SI.
Enregistrer et gérer les incidents d’exploitation et les escalader si nécessaire.
Suivre le traitement des incidents et informer les utilisateurs.