Technicien(ne) Support Lumière

Algam Enterprise; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation individuelle

Horaires de bureau du lundi au vendredi

Journées de RTT

Carte titres restaurant

Prime d’intéressement et participation

CSE avec multiples avantages

Tarifs attractifs sur matériel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions lumière recherche un Technicien Support Technique pour établir des relations avec les professionnels de l'éclairage, effectuer des interventions sur site et participer à des événements. Le candidat idéal a un Bac +2 en électronique ou électrotechnique, une bonne connaissance des équipements lumière et des compétences en relations interpersonnelles. Ce poste offre un environnement convivial, des horaires de bureau, des journées de RTT et d'autres avantages attractifs.

Qualifications

• Formation Bac +2 en électronique ou électricité ou électrotechnique.
• Connaissances solides des produits et équipements de lumière.
• Anglais opérationnel souhaité.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les professionnels de la lumière.
• Effectuer des interventions de maintenance sur site.
• Participer à des événements et à l'assistance technique.

Connaissances

Connaissance des équipements Lumière

Relations interpersonnelles

Polyvalence

Capacités d'analyse

Réactivité

Formation

Bac +2 en électronique, électricité ou électrotechnique

Description du poste

• Gestion de la relation avec les professionnels de la lumière :
• Établir et maintenir une relation de confiance avec les Lighting Designers, directeurs photo, pupitreurs et autres acteurs techniques,
• Comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’utilisation de nos solutions
• Assurer l’assistance technique par téléphone et par e-mail,
• Réaliser un premier diagnostic, apporter des conseils techniques adaptés,
• Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution complète
• Interventions sur site
• Effectuer des réparations ou opérations de maintenance dans le cadre des contrats clients,
• Garantir la qualité et la fiabilité des interventions
• Assistance lors d’événements
• Participer à la mise en œuvre technique sur salons, démonstrations et événements clients,
• Apporter un support technique en phase d’installation et d’exploitation
• Support de l’équipe commerciale
• Collaborer avec le Directeur Technique pour préparer et réaliser des démonstrations, roadshows et présentations produits,
• Contribuer aux réparations et aux tests du matériel en atelier
• Contribution au bureau d’études
• Participer à l’élaboration d’implantations lumière : plans, schémas, choix techniques,
• Apporter un appui technique aux projets clients

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 en électronique ou électricité ou électrotechnique.

Une très bonne connaissance des différents produits et équipements Lumière est souhaitée.

Vous avez un bon relationnel, vous êtes polyvalent(e), curieux(se), vous faites preuve de réactivité et de bonnes capacités d’analyse.

Un niveau d’anglais opérationnel sera un réel plus.

Vous souhaitez intégrer une équipe d’Experts Techniques des produits lumière professionnels au sein d’un environnement de travail convivial et bienveillant ?

Vous recherchez un poste où la diversité des domaines électroniques abordés est vaste ?

N’hésitez plus et envoyer nous vite votre candidature !

• Une formation individuelle et un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail
• Des horaires de bureau du lundi au vendredi
• Des journées de RTT
• Une carte titres restaurant
• Une prime d’intéressement et participation
• Un CSE proposant de multiples avantages
• La possibilité d’acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs

Rémunération : selon profil et expérience
Démarrage : dès que possible
Lieu de travail : Paris (11 e )