Technicien.ne support IT / hardware - Game Industry

Sloclap; Paris; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Remboursement du transport

Avantages salariaux divers

Résumé du poste

Sloclap est un studio indépendant basé à Paris 12e recherche un.e Technicien.ne support IT / Hardware, en alternance possible, pour accompagner les équipes et le Responsable IT.

Vous préparerez et configurerez les postes, apporterez votre aide pour les incidents informatiques quotidiens et assurerez l’entretien du matériel. Le télétravail partiel est possible, les horaires sont fixes du lundi au vendredi.

Qualifications

• Profil junior ou étudiant recherchant une alternance, avec un réel intérêt pour l'informatique et le hardware.
• Bonne relationnel et envie d'aider les utilisateurs.
• Connaissances de base des composants d'un ordinateur : processeur, carte mère, mémoire, carte graphique, stockage et alimentation.
• Première expérience du montage et du démontage d'ordinateurs, en cadre personnel, académique ou professionnel.
• Connaissances de base de l'environnement Windows, de l'installation de logiciels et de pilotes.
• Anglais professionnel : niveau B1 minimum, à l'écrit comme à l'oral.
• Méthode et rigueur : vous savez faire des vérifications simples pour chercher l'origine d'un problème, et demander de l'aide quand il le faut.

Responsabilités

• Préparation et mise en places des postes de travail: montage, démontage et configuration des ordinateurs destinés aux équipes.
• Support aux salariés: aide à la résolution des incidents informatiques du quotidien et diagnostic des pannes matérielles courantes.
• Entretien du matériel: vérifications régulières, nettoyage des équipements et remplacement de composants simples.
• Suivi du parc informatique: inventaire du matériel, rangement des composants et suivi des équipements.

Connaissances

Montage PC

Support utilisateur

Windows

Anglais B1

Alternance

Rigueur

Relationnel

Hardware de base

Description du poste

Sloclap est un studio de jeux indépendant créé à Paris en 2015. L’équipe est composée d’environ 130 personnes de divers horizons et tout corps de métier dans le 12eme arrondissement de Paris. Nous avons déjà réalisé trois projets : Absolver (2017), Sifu (2022) et Rematch (2025). Notre prochain projet est en cours de production. Notre domaine d’expertise sur nos projets sont les systèmes d’animation, les gameplay d’action à la troisième personne, et les jeux en réseau/online.

Description Du Poste

Nous sommes à la recherche d'un.e Technicien.ne support IT / Hardware pour notre studio. Vous serez sous la supervision du Responsable IT. L’équipe dans laquelle vous évoluerez est composée de 2 personnes de tous niveaux de séniorité. Vous interagirez principalement avec les équipes Admin et Tools.

Vos missions principales seront :

• Préparation et mise en places des postes de travail : montage, démontage et configuration des ordinateurs destinés aux équipes.
• Support aux salariés : aide à la résolution des incidents informatiques du quotidien (ordinateurs, écrans, périphériques) et diagnostic des pannes matérielles courantes.
• Entretien du matériel : vérifications régulières, nettoyage des équipements et remplacement de composants simples.
• Suivi du parc informatique : inventaire du matériel, rangement des composants et suivi des équipements.

Profil recherché

Nous recherchons les compétences suivantes :

• Profil junior ou étudiant en recherche d'alternance, avec un réel intérêt pour l'informatique et le hardware
• Bon relationnel et envie d'aider les utilisateurs
• Connaissances de base des composants d'un ordinateur : processeur, carte mère, mémoire, carte graphique, stockage et alimentation
• Première expérience du montage et du démontage d'ordinateurs, en cadre personnel, académique ou professionnel
• Connaissances de base de l'environnement Windows, de l'installation de logiciels et de pilotes
• Anglais professionnel : niveau B1 minimum, à l'écrit comme à l'oral
• Méthode et rigueur : vous savez faire des vérifications simples pour chercher l'origine d'un problème, et demander de l'aide quand il le faut

Les compétences suivantes sont appréciées :

• Intérêt pour le jeu vidéo, le hardware gaming ou les équipements informatiques spécialisés.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir en CDD ou Alternance d'un an dès que possible.

La rémunération prend en compte le baromètre du SNJV, et de nos grilles de salaires internes.

En plus des dispositions légales (Mutuelle - Alan, Remboursement du transport), nous proposons un ensemble d'avantages salariaux que vous pourrez trouver en détail ici : https://careers.sloclap.com/pages/studio

D’autres initiatives en interne sont également en place pour améliorer la qualité de vie au travail (Café et thé - Fruits bio à disposition - Distributeur de protection périodique - Soirée d’entreprise - Repas à thème - Repas d’équipe - Tournoi esport interne - Activités sportives etc.)

Le télétravail est possible à raison de deux jours par semaine (jours fixes pour toute l’équipe), celui-ci n’est pas obligatoire.

Nos locaux rénovés et bénéficiant d’une grande terrasse sont situés dans le 12eme arrondissement de Paris.

Nous recevons un grand nombre de candidatures, si vous ne recevez pas de réponse sous un mois, veuillez considérer que nous ne donnerons pas une suite favorable à celle-ci.

Accessibilité du poste

Sloclap souhaite proposer un processus de recrutement inclusif et accessible. Le premier entretien peut être réalisé en visio, et l’entretien technique peut également être adapté en visio selon les besoins.

Le poste est basé dans nos locaux à Paris 12e au premier étage d'un bâtiment avec escalier sans ascenseur ; nos locaux, par ailleurs, sont de plain-pied. Le bâtiment ne dispose pas, à ce jour, d’un accès PMR ni de sanitaires accessibles pour ceux-ci.

Le poste implique principalement du travail sur écran, en open space, au sein d’une équipe projet, sans déplacement professionnel. Il peut nécessiter des échanges réguliers avec toutes les équipes, ainsi que des périodes de charge plus soutenues selon les étapes de production. Les horaires sont fixes du lundi au vendredi.

Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en raison d’une situation de handicap ou d’un besoin de santé particulier, vous pouvez l’indiquer à l’équipe RH. La demande sera traitée de manière confidentielle. Nous étudierons les adaptations possibles en fonction du besoin et des contraintes du poste : horaires, espace calme, matériel adapté, télétravail renforcé ou autre aménagement pertinent.