Technicien(ne) Support IT

TEKEVER; Toulouse; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Plan de retraite

Environnement de travail agréable

Résumé du poste

TEKEVER recherche un(e) technicien(ne) support SI pour accompagner les projets de migration et d’évolution du système d’information. Vous travaillerez avec les utilisateurs et assurerez le support de premier niveau, l’administration des services (messagerie, imprimantes, flotte mobile) et le suivi du parc logiciel et matériel.

Profil : Bac+3 en informatique ou expérience équivalente, maîtrise Windows, bonnes compétences Linux et réseaux (LAN/WAN/TCP/IP/VPN).

Qualifications

• Formation Bac +3 en informatique ou expérience équivalente.
• Maîtrise des environnements Microsoft Windows.
• Bonnes pratiques Linux et réseaux (LAN/WAN/TCP/IP/VPN).
• Connaissance des logiciels ERP/PGI est un plus.

Responsabilités

• Contribuer aux migrations et évolutions du SI avec les Key Users.
• Veiller au respect de la qualité, sécurité et environnement.
• Accompagner les utilisateurs dans l’exploitation des outils et de l ERP.
• Administrer les services du SI (messagerie, imprimantes, flotte mobile).
• -Gérer le parc logiciel et matériel.
• Assurer le support informatique de premier niveau et escalader les cas complexes.

Connaissances

Windows

Linux

Réseaux

Cybersécurité

Scripting

Français/Anglais

Autonomie

Pédagogie

Formation

Bac+3 en informatique

Outils

Odoo

PHC

Sage

Microsoft

Primavera

Description du poste

Quelles seront vos responsabilités

• Contribuer aux projets de migration et d’évolution du SI en collaboration avec les Key Users.
• Veiller au respect des bonnes pratiques en matière de qualité, de sécurité et d’environnement.
• Accompagner les utilisateurs dans l’exploitation des outils, dont l’ERP, et le traitement de leurs demandes.
• Administrer les services qui composent le système d’information (ex : messagerie, impressions, flotte mobile).
• Gérer et suivre le parc logiciel et matériel.
• Assurer le support informatique de premier niveau et faire le lien avec les éditeurs ou intégrateurs en cas d’anomalie complexe.

Profil et exigences

• Formation minimum Bac +3 en informatique, ou expérience pertinente et démontrée pour le poste.
• Maîtrise des environnements Microsoft Windows bureau
• Bonne pratique des environnements Linux
• Maitrise des fondamentaux réseaux (LAN, WAN, TCP/IP, VLAN, VPN)
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité
• Sens de la pédagogie et du service
• Notion en scripting appréciées
• Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités
• Une expérience avec des logiciels de gestion intégrée (ex. : Odoo, PHC, Sage, Microsoft, Primavera, etc.) serait un plus
• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans la fonction ou dans un poste similaire.
• Orientation résultats : Focalisation sur l’atteinte des objectifs.
• Maîtrise du français & connaissance de l’anglais : lecture, compréhension et expression orale obligatoire; le portugais est un plus.
• Permis de conduire impératif

Rémunération et avantages

TEKEVER Offre Un Package De Rémunération Compétitif Conçu Pour Soutenir Le Bien‑être Et La Réussite De Ses Employés. Les Avantages Peuvent Inclure

• Un excellent environnement de travail et l’opportunité d’avoir un réel impact ;
• Une rémunération en adéquation avec votre expérience ;
• Une assurance santé ;
• Un plan de retraite.

Transparence sur la rémunération

La rémunération dans la fourchette salariale indiquée sera déterminée en fonction de facteurs tels que les compétences, l’expérience, les qualifications et le lieu de travail, conformément aux lois applicables.

Conditions préalables à l’embauche

Les offres d’emploi peuvent être conditionnées à la réussite d’une vérification des antécédents et des références, conformément aux lois applicables et à la politique de l’entreprise.

Égalité des chances

TEKEVER est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous examinons toutes les candidatures qualifiées sans distinction de race, couleur, religion, sexe (y compris grossesse, orientation sexuelle, identité de genre et expression de genre), origine nationale, âge, handicap, informations génétiques, statut de vétéran protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

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