TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE

Ecagroupe; Dijon; Hybrid; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-office: 1 jour/semaine

Job summary

Le cabinet ECA recherche un technicien systèmes d’information pour travailler au sein de l’équipe de 2 personnes à Dijon. Vous maitriserez Windows 11 et Windows Server, et administrerez un tenant Office 365.

Vos missions couvrent le support utilisateurs, la résolution d’incidents et la maintenance du parc informatique. Vous configurerez les postes et contribuerez aux projets du groupe, avec une orientation service et qualité.

Qualifications

• Formation en informatique (Bac +2 / RNCP niveau 5) et première expérience sur un poste similaire.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les incidents.
• Bonnes compétences d’analyse et de résolution rapide des dysfonctionnements.
• Aptitude à former les utilisateurs et à documenter les procédures.

Responsibilities

• Fournir une assistance aux utilisateurs.
• Résoudre les incidents informatiques.
• Assurer la maintenance du parc informatique.
• Configurer les postes de travail selon les besoins des utilisateurs et les exigences du cabinet.
• Assurer le suivi des équipements informatiques.
• Gérer le stock et suivre les incidents.
• Dispenser des formations aux utilisateurs.
• Participer à l’administration du système d’information (serveur et Office 365).
• Participer aux projets du groupe ECA.

Skills

Autonomie

Analyse rapide

Gestion multitâche

Capacité d’écoute

Education

BAC+2 / RNCP niveau 5

Tools

Windows 11

Windows Server

Office 365

Job description

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’information, vous maitrisez Windows 11 et Windows serveur, et êtes en mesure d’administrer un tenant Office 365.

Vous intégrez une équipe de 2 personnes et réalisez les missions suivantes :

• Fournir une assistance aux utilisateurs,
• Résoudre les incidents informatiques,
• Assurer la maintenance du parc informatique,
• Configurer les postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs et des exigences du cabinet,
• Assurer le suivi des équipements informatiques : PC, station accueil, copieurs, etc.
• Gérer le stock et suivre les incidents,
• Dispenser des formations aux utilisateurs,
• Participer à l’administration du système d’information (serveur et Office 365)
• Participer aux projets du groupe ECA.

Vos missions sont réparties comme suit : 80% sur du support, 15 % sur de l’administration et 5% sur des projets.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation en informatique (Bac +2 /Titre RNCP de niveau 5) et vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

• Capacité à travailler de manière autonome.
• Capacité d’analyse et de résolution rapide des dysfonctionnements.
• Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

Les petits + de notre cabinets

Vie d’équipe & ambiance conviviale

• CSE dynamique : barbecue annuel, soirée de Noël, petits déj’ fruités, massages, apéro de fin de PF …
• Cours de sport les mardis soir : renforcement musculaire, CAF, Strong, Stretching
• Cours de yoga les jeudis midi
• Tournois de foot inter-cabinets
• Séminaire d’entreprise annuel
• 1 journée de bénévolat
• Modulation du temps de travail, adaptée à l’activité du pôle
• Home-office : 1 jour par semaine

Développement & carrière

• Suivi individualisé pour évoluer sereinement

Pourquoi nous rejoindre ?

Fondé en 1974, ECA, groupe indépendant et à taille humaine, est un cabinet spécialisé dans l’audit, le conseil et l’expertise comptable. Fort d’une expérience de 50 ans et implanté sur 3 sites (Dijon, Mâcon & Paris), le cabinet incarne les valeurs du dynamisme, de l’esprit d’équipe, de l’autonomie, de l’excellence, de l’ambition et de la qualité. Ces valeurs sont au cœur de notre approche professionnelle dans nos différents métiers : expertise comptable, audit, juridique, social et RSE.

ECA est reconnu pour la qualité de son accompagnement et la diversité de son portefeuille clients (TPE, PME, groupes familiaux, associations…).

ECA est également rattaché à une association technique permettant la diffusion d’information, de formation et d’outils et à un réseau international composé de cabinets indépendants.

Envie de faire partie de notre équipe ?

Prêts à rejoindre l’aventure ? Postulez dès aujourd’hui et construisons ensemble une trajectoire de carrière à la hauteur de vos ambitions.