Technicien(ne) service clients

Linde Material Handling; Cholet; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas et titres restaurant

Mutuelle santé

Véhicule de service

Formation interne

Intégration et parcours d’entreprise

Intéressement et participation

Job summary

LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick à Cholet, recherche un technicien service clients pour maintenir et dépanner les chariots de nos clients et conseiller sur l’utilisation et l’entretien du matériel.

Rattaché à l’agence de Cholet, vous assurez la maintenance sur site, respectez les normes de sécurité et participez au développement des services et des ventes associées. Un camion atelier et des formations adaptées accompagnent votre parcours.

Qualifications

• Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI...)
• Bonne connaissance des systèmes mécaniques et électriques
• Expérience d'au moins 2 ans dans la manutention ou domaine équivalent

Responsibilities

• Maintenance et dépannage d’un parc de chariots chez les clients
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel
• Contribuer au développement des ventes de services et produits associés

Skills

Bon relationnel

Sens du service client

Goût pour la technique

Rigueur et méthode

Education

Formation BEP technique à BAC +2

Job description

TSC

Ce que nous proposons:

Rejoindre LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick, c’est faire le choix d’une entreprise de référence pour les départements 16, 17, 44, 49, 79, 85, 86 et 87, distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives ici…, et à l’international.

Technicien(ne) service clients (H/F)

quelles sont vos missions ?

Rattaché à notre agence de Cholet vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d’utilisation et d’entretien de leur matériel.

Concrètement ?

• Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur
• Doté d’un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins, en lien avec les équipes commerciales.

Nous mettons à votre disposition un camion équipé, un outillage adapté et les EPI indispensables à la réussite de vos interventions.

Nous vous accompagnons dès votre entrée en fonction à travers des formations adaptées qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Nos avantages et rémunérations

• Rémunération entre 30 K€ et 40 K€ brut annuel sur 12 mois, dont primes et commissions (Classification A70 à B40 Convention collective SDLM)
• Indemnité repas, titre restaurant 9,60 € ou remboursement de frais de repas
• Intéressement, participation
• Mutuelle complémentaire santé familiale / prévoyance
• Véhicule de service (Camion atelier)
• Parcours d’intégration
• Formation (interne + Centre de formation Fenwick)
• Avantage CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels loisirs…)
• Organisation du temps de travail : Alternance de semaines de 5 jours et de semaines de 4 jours

Tâches et qualifications:

Votre profil

• Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode
• Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique
• Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI...)
• A partir de deux ans d’expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l’automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d’équipement.