Technicien service clients

Linde Material Handling; Saint-Herblain; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Équipements de travail fournis

Job summary

Une entreprise de manutention cherche un(e) Technicien(ne) service clients à Saint-Herblain. Vous serez responsable de la maintenance et du dépannage de chariots, tout en conseillant les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur matériel. Une bonne expérience technique et un sens aigu du service client sont requis. Ce poste propose un environnement collaboratif avec des formations adaptées à vos besoins de développement professionnel.

Qualifications

• Expérience de deux ans dans un domaine technique, idéalement manutention ou maintenance.
• Connaissances en mécanique, hydraulique, électrotechnique ou électronique.

Responsibilities

• Assurer la maintenance et le dépannage des chariots chez les clients.
• Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien du matériel.
• Développer les ventes des solutions adaptées aux besoins des clients.

Skills

Bon relationnel

Sens du service client

Goût pour la technique

Rigueur

Méthode

Education

Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI...)

Tools

Camion équipé

Outillage adapté

Job description

Ce que nous proposons

TSC

Rejoindre LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick, c’est faire le choix d’une entreprise de référence pour les départements 16, 17, 44, 49, 79, 85, 86 et 87, distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives ici…, et à l’international.

En tant que Technicien(ne) service clients (H/F), quelles sont vos missions ?

Rattaché à notre agence de Saint Herblain vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d’utilisation et d’entretien de leur matériel.

Concrètement

• Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur, et plus particulièrement sur les sites d’un client Logistique situé entre Nantes et Saint-Nazaire.
• Doté d’un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien.
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins, en lien avec les équipes commerciales.

Nous mettons à votre disposition un camion équipé, un outillage adapté et les EPI indispensables à la réussite de vos interventions.

Nous vous accompagnons dès votre entrée en fonction à travers des formations adaptées qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Tâches et qualifications

Votre profil

• Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode.
• Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique.
• Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI...).
• A partir de deux ans d’expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l’automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d’équipement.

Vous souhaitez participer à cette aventure collective ? N’hésitez pas, ce nouveau challenge débute en postulant.