Technicien service clients

Joinimagine; Saint-Herblain; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick, recherche un Technicien(ne) service clients pour son agence de Saint-Herblain. Vous serez chargé de maintenir et dépanner les chariots de nos clients et de conseiller sur l’utilisation et l’entretien du matériel.

Vous travaillerez sur les sites des clients entre Nantes et Saint-Nazaire, en respectant les normes de sécurité et en soutenant le développement des ventes de solutions en collaboration avec l’équipe commerciale.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Connaissances en mécanique, hydraulique, électrotechnique ou électronique.
• Formation BEP technique jusqu’à BAC+2 (BTS MEI…).
• Expérience d’au moins 2 ans souhaitée dans manutention, ascenseurs, automobile, TP ou maintenance d’équipements.

Responsabilités

• Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité.
• Vous conseillez les clients sur l’utilisation du matériel et son entretien.
• Vous participez au développement des ventes de solutions, en lien avec les équipes commerciales.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Goût pour la technique

Rigueur et méthode

Connaissances mécaniques/hydraulique/é

Formation

BEP technique à BAC+2 (BTS MEI…)

Description du poste

TSC

We offer:

Rejoindre LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick, c’est faire le choix d’une entreprise de référence pour les départements 16, 17, 44, 49, 79, 85, 86 et 87, distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives ici…, et à l’international.

En tant que Technicien(ne) service clients (H/F), quelles sont vos missions ?

Rattaché à notre agence de Saint Herblain vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d’utilisation et d’entretien de leur matériel.

Concrètement ?

• Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur, et plus particulièrement sur les sites d’un client Logistique situé entre Nantes et Saint-Nazaire
• Doté d’un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien
• Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins, en lien avec les équipes commerciales.

• un camion équipé
• un outillage adapté
• les EPI indispensables à la réussite de vos interventions.

Nous vous accompagnons dès votre entrée en fonction à travers des formations adaptées qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Tasks and Qualifications:

Votre profil

• Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode
• Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique
• Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI…)
• A partir de deux ans d’expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l’automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d’équipement.

Vous souhaitez participer à cette aventure collective ?