Technicien(ne) service clients

Kion Group AG; Cholet; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité repas

Titre restaurant 9,60€

Remboursement frais repas

Intéressement et Participation

Mutuelle complémentaire santé

Véhicule de service (Camion atelier)

Parcours d’intégration

Formation (Fenwick)

Avantage CSE

Résumé du poste

Loire Océan Manutention recherche un Technicien(ne) service clients à Cholet. Vous assurez la maintenance et le dépannage des chariots chez les clients, avec conseils sur l’utilisation et l’entretien du matériel.

Vous bénéficiez d’un camion équipé, d’un outillage adapté et de formations continues pour suivre les innovations technologiques. Vous évoluez au sein d’une équipe engagée et bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’avantages.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Connaissances en mécanique, hydraulique, électrotechnique ou électronique.
• Formation BEP technique à BAC+2 (BTS MEI…).

Responsabilités

• Maintenance et dépannage d’un parc de chariots sur les sites clients, en respectant les normes de sécurité.
• Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien du matériel et contribuer au développement des ventes de services et produits associés.

Connaissances

Relationnel

Service client

Technique

Formation

BEP technique / BAC+2 (BTS MEI)

Description du poste

Technicien(ne) service clients

En tant que Technicien(ne) service clients (H/F), quelles sont vos missions ? Rattaché à notre agence de Cholet, vous maintenez et dépannez les chariots de nos clients et assurez un rôle de conseil en matière d’utilisation et d’entretien de leur matériel. Concrètement ? Vous assurez la maintenance et le dépannage d’un parc de chariots sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur

Doté d’un véritable esprit de service, vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien. Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins, en lien avec les équipes commerciales.

Nous mettons à votre disposition un camion équipé, un outillage adapté et les EPI indispensables à la réussite de vos interventions. Nous vous accompagnons dès votre entrée en fonction à travers des formations adaptées qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Nos avantages et rémunérations

Rémunération entre 30 K€ et 40 K€ brut annuel sur 12 mois, dont primes et commissions (Classification A70 à B40 Convention collective SDLM)

Indemnité repas, titre restaurant 9,60 € ou remboursement de frais de repas

Intéressement, participation

Mutuelle complémentaire santé familiale / prévoyance

Véhicule de service (Camion atelier)

Parcours d’intégration

Formation (interne + Centre de formation Fenwick)

Avantage CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels loisirs…)

Organisation du temps de travail : Alternance de semaines de 5 jours et de semaines de 4 jours

Votre profil

Bon relationnel, sens du service client, goût pour la technique, rigueur et méthode

Connaissances en mécanique, en hydraulique, en électrotechnique ou en électronique

Formation BEP technique à BAC +2 (BTS MEI…)

A partir de deux ans d’expérience, idéalement dans le secteur de la manutention, des ascenseurs, de l’automobile, des travaux publics ou de la maintenance de biens d’équipement.

Culture & engagement

Rejoindre LOIRE OCEAN MANUTENTION, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence pour les départements du Grand ouest (16, 17, 44, 49, 79, 85, 86 et 87) distributeur exclusif d'une marque synonyme de leadership et de qualité. Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante.

Travailler chez Loire Océan Manutention, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration et l’énergie collective. C’est l’opportunité d’évoluer au sein d’équipes à taille humaine qui vous donne les moyens de vous révéler. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à acquérir de nouvelles compétences et vous ouvre de nouvelles perspectives, ici… et à l’international.

Loire Océan Manutention accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.

Loire Océan Manutention décroche une nouvelle médaille en 2025 ! Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).