Technicien(ne) Saisie et Contrats Téléservices

06U0 CHUBB DELTA TSV; Champagne-au-Mont-d'Or; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le CG2C – Centre de Gestion des Contrats Clients recrute un Technicien(ne) de saisie (H/F) à Champagne-au-Mont-d’Or. Vous assurez la saisie, l’analyse et la mise à jour des données contractuelles et techniques des téléservices, avec contrôle qualité et respect des procédures internes.

Le poste nécessite rigueur, sens du détail et capacité à travailler en équipe avec les agences et les équipes techniques. Une connaissance des règles APSAD et du logiciel HORUS est un atout.

Qualifications

• Bon niveau de maîtrise des outils informatiques et des bases de données.
• Qualités d’organisation et de rigueur reconnues.

Responsibilities

• Analyser et contrôler la conformité des contrats de téléservices.
• Identifier, qualifier et signaler les anomalies contractuelles ou techniques.
• Saisir, intégrer et mettre à jour les données contractuelles et techniques dans les outils d’exploitation.
• Prendre en charge la mise en fonctionnement des installations de téléservices après validation des essais.
• Gérer les données clients complexes et accompagnement des agences sur les aspects contractuels et techniques.
• Concevoir ou adapter des scripts en langage LUA pour automatiser les consignes d’exploitation.

Skills

Analyse

Rigueur

Sens du détail

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Curiosité technique

Adaptabilité

Tools

HORUS

Job description

Le CG2C – Centre de Gestion des Contrats Clients recrute un Technicien(ne) de saisie (H/F) à Champagne-au-Mont-d’Or. Vous assurez la saisie, l’analyse et la mise à jour des données contractuelles et techniques des téléservices, avec contrôle qualité et respect des procédures internes.

Le poste nécessite rigueur, sens du détail et capacité à travailler en équipe avec les agences et les équipes techniques. Une connaissance des règles APSAD et du logiciel HORUS est un atout.