Technicien.ne informatique - IUT SF

UPEC; Lieusaint; Sur place; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

L'IUT Sénart-Fontainebleau, composante de l'Université Paris Est Créteil, forme des techniciens Bac+3 et s'étend vers le Bac+5. Le technicien intégré au Service informatique travaillera sur le campus de Sénart (Lieusaint) et rejoindra une équipe dédiée à la maintenance des ressources informatiques et télécommunications.

Vous assurerez le support de premier niveau, l'installation et la mise à jour des postes et logiciels, et contribuerez à la sécurité des systèmes tout en formant les

Qualifications

• Poste en CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement.
• Rémunération selon la grille TECH - Catégorie B, salaire net mensuel 1660–2200.
• Formation et expérience dans le support informatique et maintenance.
• Maîtrise des systèmes Windows et Debian/Ubuntu, réseaux TCP/IP.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques au premier niveau.
• Installer, maintenir et mettre à jour les équipements et logiciels standard.
• Améliorer performances et sécurité des systèmes selon les procédures.
• Suivre le matériel informatique et accompagner les utilisateurs.
• Former et sensibiliser les agents aux bonnes pratiques.

Connaissances

Diagnostiquer incidents

Support utilisateurs

Réseaux TCP/IP

Sécurité informatique

Déployer logiciels métiers

Gestion du parc informatique

Formation utilisateurs

Outils

Windows

Debian/Ubuntu

Outils bureautiques

GLPI

Description du poste

A propos

Acteur majeur de l'innovation universitaire ancré dans le Grand Est Parisien, l'Université Paris Est Créteil développe une approche en synergie de ses missions de formation, de recherche, d'insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Elle favorise les démarches interdisciplinaires pour répondre aux défis de la société dans son environnement.

L'IUT Sénart Fontainebleau forme des techniciens de niveau BAC+3 dans le cadre du BUT et des licences professionnelles avec une volonté de diversifier son offre de formation jusqu'au niveau BAC+5 (Masters). Il est composé de départements tertiaires et secondaires pour un effectif de 3200 étudiants répartis sur 2 sites (Fontainebleau et Sénart).

Votre mission

L'IUT Sénart-Fontainebleau, composante de l'UPEC, forme des techniciens de niveau Bac+3 dans le cadre du BUT et de licences professionnelles, avec la volonté d'une diversification de son offre de formation jusqu'au niveau Bac+5 dans le cadre de masters de l'UPEC localisés sur le Campus de Sénart. L'IUT Sénart-Fontainebleau comprend des départements tertiaires et secondaires pour un effectif de 3 300 étudiants sur deux sites, 200 personnels permanents et 500 enseignants vacataires. Le/la technicien/ne intègrera le Service informatique. Ce service est chargé de la gestion de la maintenance courante et l'exploitation des ressources informatiques, audiovisuelles et de télécommunications, il est composé de 5 autres informaticiens. L'activité sera exercée sur le campus de Sénart (à Lieusaint) au sein de l'équipe du service informatique de l'IUT.

MISSIONS PRINCIPALES :

Sous responsabilité du chef du service informatique, le technicien contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents informatiques et assiste les utilisateurs.

Activités essentielles :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants signalés par les utilisateurs via GLPI.
• Participer à l'installation, à la maintenance, et à la mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards.
• Contribuer à l'amélioration des performances et de la sécurité des systèmes en respectant les procédures établies.
• Participer à l'inventaire et au suivi des équipements informatiques (gestion du parc informatique).
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques

Le profil idéal

Agents titulaires de la fonction publique ou contractuels (CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement)

Rémunération selon la grille indiciaire des techniciens (TECH) - Catégorie B et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1660 € et 2200 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière).

Prise de poste début septembre.

Connaissances souhaitées :

• architecture matérielle d'un poste de travail.
• Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Debian/Ubuntu) et outils bureautiques.
• Notions sur les réseaux informatiques TCP/IP

Savoir-faire :

• Diagnostiquer et résoudre des incidents (matériels, logiciels, réseaux) en présentiel ou à distance.
• Configurer, maintenir et sécuriser des postes de travail
• Déployer et paramétrer des logiciels métiers
• Appliquer les politiques de sécurité, sensibiliser les agents aux bonnes pratiques

Savoir-être :

• Sens du service public, et du service à l'usager
• Ecoute, rigueur, autonomie et réactivité
• Sens du travail en équipe

POURQUOI REJOINDRE L'UPEC ?

Université inclusive et investie pour la qualité de vie au travail de ses agents, l'UPEC développe des conditions d'emploi favorables :

• Accompagnement dans l'évolution professionnelle (formation, préparation aux concours de la fonction publique, accompagnement personnalisé en conseil mobilité carrière)
• Télétravail possible sur certaines fonctions, jusqu'à 2 jours par semaine
• 47 jours de congés annuels
• Espaces de restauration pour les personnels
• Activités culturelles et de loisirs à tarifs préférentiels

Rejoignez nos équipes et mettez vos talents au service d'une université engagée et innovante.