Technicien/ne Informatique H/F

EPNAK; Marmande; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés supplémentaires

Mutuelle

Prévoyance

Participation au transport

Avantages CSE

Mobilité interne

Indemnité complémentaire de 238€ bruts

Job summary

EPNAK recherche un technicien/informaticien pour prendre en charge la gestion du parc informatique et le support des utilisateurs sur le territoire Lot-et-Garonne (nouvelle Aquitaine).

Vous assurerez la maintenance système et réseau, l’installation des postes et logiciels, et participerez au déploiement des applications.

Qualifications

• Diplôme niveau 5 exigé (BTS SIO – DUT) en informatique.
• Expérience significative dans un poste similaire souhaitée.
• Connaissances demandées : VMware, outils collaboratifs Office 365 et postes Windows.

Responsibilities

• Gérer le parc informatique (applications, données, infrastructures, stockage, sauvegardes, impressions, télécommunications).
• Assurer l’installation et le paramétrage du réseau et la maintenance des équipements pour l’ensemble des ESSMS du Lot-et-Garonne.
• Réaliser l’installation et le paramétrage des postes de travail et périphériques, déployer les logiciels métiers et former les utilisateurs.
• Assurer l’assistance technique et les activités de maintenance, déployer de nouveaux applicatifs et assurer le helpdesk.

Skills

VMware

Office 365

Postes Windows

Education

BTS SIO – DUT

Tools

GLPI

Office 365 (Outils collaboratifs)

Job description

Missions

Au sein de l’EPNAK Sud Nouvelle-Aquitaine, sous la responsabilité du directeur adjoint de pôle et en lien étroit avec le Responsable Informatique Territoriale et la DSI de la direction générale, vous assurez la gestion de l’ensemble des matériels et des logiciels qui compose le parc informatique de l’EPNAK (qu’il s’agisse des applications, des données et des infrastructures nécessaires au stockage, aux sauvegardes, aux impressions ou encore aux télécommunications), vous gérerez la configuration et la maintenance des équipements informatiques de l’ensemble des ESSMS du Lot-et-Garonne ainsi que l’installation et le paramétrage de son réseau.

Serveurs

Vous connaissez la virtualisation et maîtrisez la création de compte de messagerie Office 365.

Stations de travail

Vous configurez et paramétrez les stations de travail (portables et PC de bureau) et leurs périphériques. Vous installez les logiciels professionnels exploités par les utilisateurs (bureautique, CAO/DAO). Vous réalisez l’installation et le réglage de différents outils comme vidéoprojecteurs et autres. Des connaissances en électricité et du travail manuel seraient un plus.

De manière globale

vous assurez l’assistance technique et les activités de maintenance sur l’ensemble du parc informatique (logiciels, postes de travail, périphériques, téléphonie et équipements multimédia) ainsi que le déploiement de nouveaux applicatifs.

Assistance utilisateur

vous recevez, qualifiez et traitez les demandes réalisées à l’helpdesk par les utilisateurs de l’ensemble du territoire de l’EPNAK. Vous participez à l’amélioration du process de gestion des incidents et à l’optimisation des procédures et mettez à jour les résolutions standards et les référentiels du système d’information. Vous sensibilisez les utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques et vous participez à la création de supports permettant aux utilisateurs de comprendre et de mieux utiliser les différents équipements (Guide d’utilisation, procédure opérationnelle…). La connaissance de GLPI serait un plus.

Participation à l’activité de l’établissement

vous organisez la création des comptes utilisateurs des personnes accueillies. Vous adaptez la mise en production du parc informatique au besoin de l’activité et des personnes accueillies. Vous participez à la mise en place des aménagements informatiques des personnes accompagnées. Vous participez à la mise en place de logiciels spécifiques et à leur utilisation.

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau 5 (BTS SIO – DUT) en informatique et justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire. Vous avez une base solide en informatique et êtes ouvert aux nouvelles technologies. Connaissances demandées : VMWare, outils collaboratif OFFICE 365, postes de travail Windows.

Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation, d'aisance relationnelle. Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives. Le travail en équipe et en réseau est une évidence pour vous.

Ce poste est pour vous si vous:

• êtes engagé, audacieux, agile et responsable
• êtes dynamique, rigoureux et réactif
• savez travailler en équipe

Mode de recrutement

CDI temps plein

Convention collective

CCN66 (Ets pour pers Inadaptées ou handicapées)

Classification

Selon niveau de diplôme et classification CCN66

Date de début du contrat

Dès que possible

Poste basé à

Lot-et-Garonne – Permis B indispensable.

Avantages

• Congés supplémentaires
• Mutuelle
• Prévoyance
• Participation au transport selon conditions
• Avantages CSE
• Mobilité interne
• Indemnité complémentaire de 238€ bruts pour un temps plein

L’EPNAK étant un établissement médico-social,une vérificationdu B2 sera réalisée. Le Bulletin n°3 et une attestation d’honorabilité vous seront demandés pour toute embauche au sein de notre établissement.

L’EPNAK dispose dechartesde la laïcitéetde la diversité, toutes les candidatures serontvalorisées.