Technicien(ne) expert(e) opérationnel / Référent Technique III.2 DirTec F/H
GROUPE LA POSTE
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Résumé du poste
GROUPE LA POSTE recherche un Technicien(ne) expert(e) opérationnel / Référent Technique III.2 DirTec F/H basé à Paris (IDF). Vous garantirez l’assistance et le pilotage technique pour les infrastructures et systèmes d’information, avec un rôle de tutorat et de développement des compétences.
Vous assurez les interventions de terrain, le support de niveaux 2 et 3, et le déploiement d’évolutions techniques dans un contexte multi-domaines (production, immobiliers et réseaux).
Qualifications
- Expérience technique éprouvée dans le domaine infrastructure.
- Pédagogie et capacité à faire preuve de conviction.
- Bonnes capacités d'écoute et d'échange.
- Rigueur, organisation et adaptabilité face aux urgences.
- Mobilité éventuelle sur le périmètre Paris IDF.
Responsabilités
- Prendre en charge les interventions relevant de son domaine d’expertise (infrastructures et/ou immobilier et/ou industriel).
- Garantir l’assistance aux utilisateurs, techniciens et clients externes jusqu’à la résolution des incidents.
- Participer et organiser des réunions d’animation sur son domaine d’expertise.
- Contribuer au pilotage des prestataires externes et au développement des compétences des techniciens.
- Réaliser des expertises techniques et déployer des évolutions, soutenir les niveaux 2 et 3.
Connaissances
Description du poste
Technicien(ne) expert(e) opérationnel / Référent Technique III.2 DirTec F/H
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion pour lequel:
Vous devrez vous assurer d’avoir à minima un an d’ancienneté dans l’entreprise à la date de dépôt de votre candidature.
Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.
Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.
Vos missions vous amène à:
- Prendre en charge les interventions relevant de son domaine d’expertise (infrastructureset/ou immobilieret/ou industriel)
- Garantit l’assistance aux utilisateurs, techniciens, aux équipes internes et aux clients externes. Veille au traitement et au suivi jusqu’à la résolution de tous les incidents émis par les clients, soit par son action directe, soit en missionnant le service ou prestataire compétant
- Participer et organiser des réunions d’animation sur son domaine d’expertise
- Contribuer au pilotage des prestataires externes
- Réaliser des expertises techniques de son domaine de compétence sur le périmètre de la Direction Opérationnelle
- Assurer le support de niveaux 2 et/ou 3 sur les interventions complexes
- Réaliser des expertises et des contrôles techniques.
- Déployer des évolutions techniques
- Participer à la réception des matériels et systèmes d’information
- Contribuer au développement des compétences des techniciens en effectuant des tutorats sur le terrain.
- Garantir l’adéquation entre stock physique et logique de pièces détachées
- Contribuer au déploiement du SMSST, démarches Excellence, animant localement le système d’excellence au quotidien (brief local, OBEYA, ...)
- Contribuerau déploiement opérationnel des projets locaux / nationaux
Ancrée dans la Branche Service Courrier Colis, la Direction Technique est l’opérateur national qui preste sur une gamme complète de services multi-domaines (industriel, informatique, réseau, téléphonie, immobilier).
Fort de 900 collaborateurs répartis sur tout le territoire national au plus près de nos clients.
Notre périmètre actuel couvreles plates-formes logistiques et industrielles,les équipements de tri industriels,les véhicules électriques et thermiques, 3 millions de m², les équipements sûretés, réseaux et informatiques.
Nous recherchons, dans le cadre d’un remplacement, un(e) Technicien(ne) référent technique H/F baséà Paris sur un périmètre IDF Est.
Intéressé ?
Vous avez des questions ?
Envie d'en savoir plus ?
Vous serez accompagné dans votre prise de poste par de l'immersion et du tutorat.
vous pourrez accéder aux formations techniques ou d'animation nécessaires à la tenue de votre poste
votre RIT vous accompagneront dans votre prise d'activités
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Ile-de-France, Paris - 75
Vousavez une expériencetechnique éprouvée dans toutes les composantes du domaine infrastructure
Vous faites preuve de pédagogie tout en sachant être force de conviction
Vous disposez de bonnes capacités d'écoute et de créer de l'échange
Vous appréciez évoluer dans un environnement avec des équipements techniques, immobiliers, infrastructures, outils digitaux et les nouvelles technologies…
Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’une bonne capacité d’adaptation pour gérer au mieux les situations d’urgence, la diversité d’interlocuteurs, et domaines d’intervention
Vous êtes disponible et réactif
Votre capacité à faire preuve de force de proposition dans la mise en place d'actions d'amélioration et à raisonner avec méthode sont des atouts essentiels à votre réussite sur ce poste
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Entité d'affectation: 946760-BRY SUR MARNE DTOSD IDF RIT EDCNP
2026-216723
Des questions, contactez
Responsable Infrastructure Technique IDF EST/PARIS
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