TECHNICIEN.NE EXPERT.E - CHEF.FE D'EQUIPE H/F

Groupe Caille; Saint-Denis; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Intéressement

Job summary

La branche automobile du Groupe Caillé recrute un.e Technicien.ne Expert.e pour son centre MIDAS Plaine des Cafres, Réunion. Vous réalisez les diagnostics les plus complexes et assurez le soutien technique à votre équipe, tout en restant le contact direct avec la clientèle et en proposant des solutions adaptées.

Le candidat idéal possède une formation mécanique et une expérience significative, avec un esprit pédagogique et le souci de la satisfaction client.

Qualifications

• Formation en mécanique automobile (CAP, Bac Pro, Bac+2 ou équivalent) avec expérience significative dans un poste similaire.
• Capacité à rassurer le client avec clarté et transparence.
• Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.

Responsibilities

• Réaliser des diagnostics approfondis sur tous types de véhicules.
• Identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions techniques.
• Organiser l'activité en autonomie dans le respect des délais et des standards de qualité.
• Rédiger des devis clairs et précis.
• Conseiller les clients avec pédagogie et professionnalisme.
• Instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle.

Skills

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Encadrement potentiel

Education

CAP, Bac Pro, Bac+2 ou équivalent en mécanique automobile

Job description

La Plaine des Cafres, Réunion CDI

L'entreprise

Le Groupe Caillé est un acteur majeur à La Réunion et à Mayotte, présent dans la distribution automobile, la grande distribution et la restauration. Avec 10 marques automobiles (dont Peugeot leader du marché), 16 centres Midas, 15 agences de location, 1 plateforme de pièces de rechanges et accessoires, ainsi qu'un réseau Grande Distribution en pleine expansion, le Groupe s'impose comme un opérateur de référence sur le territoire réunionnais. Il a également élargi ses activités à la distribution de colis Amazon en partenariat avec Cart'in, ainsi qu'à la restauration gastronomique avec le restaurant "Villa Fleurié". Groupe familial depuis 4 générations, le Groupe Caillé place l'humain, le respect, la solidarité et le partage au cœur de son développement, dans une démarche engagée en faveur du territoire et de la RSE. Rejoindre le Groupe Caillé, c'est intégrer un acteur majeur de l'économie réunionnaise en constante évolution. Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l'égalité des c

Le poste

La branche automobile du Groupe Caillé recrute un.e Technicien.ne Expert.e pour son centre MIDAS Plaine des Cafres. Chez Midas, nous nous efforçons d'assurer la tranquillité et la sérénité de nos clients lorsqu'ils nous confient leur véhicule. En faisant confiance aux hommes et aux femmes du réseau Midas, les clients sont sûrs de disposer des compétences, de la technicité des produits et des services de haute qualité. C'est dans cet esprit que recherchons un.e Technicien.ne Expert.e capable de conjuguer maîtrise technique et excellence relationnelle, dans un environnement où l'expertise est au service de la confiance. Votre mission principale ?

Relais du chef de centre, vous assurez les interventions les plus complexes et apportez votre soutien et votre savoir-faire à votre équipe. Aussi au contact direct de la clientèle, vous serez amené à:

• Réaliser des diagnostics approfondis sur tous types de véhicules,
• Identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions techniques adaptées,
• Organiser votre activité en toute autonomie, dans le respect des délais et des standards de qualité,
• Rédiger des devis clairs et précis,
• Conseiller les clients avec pédagogie et professionnalisme,
• Instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle.

Référent technique de l'atelier et relais du chef de centre, avec un rôle d'accompagnement et de soutien auprès des équipes.

Référence de l'offre : jokw07pll5

Le profil

Le profil que nous recherchons :

• Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (CAP, Bac Pro, Bac+2 ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multimarque.

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :

• Votre sens du service et votre capacité à rassurer le client avec clarté et transparence,
• Votre autonomie dans l'organisation de votre travail et la gestion des priorités,
• Votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre souci du détail,
• Votre goût pour le travail en équipe, et éventuellement votre appétence pour l'encadrement ou le rôle de référent technique.
• Votre aptitude à accompagner, orienter et faire monter en compétences vos interlocuteurs, ainsi que votre appétence pour l'encadrement ou le rôle de référent technique.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer le Groupe Caillé, c'est rejoindre un acteur majeur de l'économie réunionnaise, solidement ancré dans des secteurs variés : l'automobile, la grande distribution, et la restauration. Un groupe reconnu pour son dynamisme, ses valeurs humaines et sa volonté d'offrir à chacun un environnement de travail stimulant et évolutif.

Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité au sein de ses équipes.

Ce que nous vous offrons :

• Un package d'avantages collectifs complet: destitres-restaurant, intéressement, etc.
• Unerémunération variablequi valorisera vos performances
• Un environnement professionnelstimulantetsécurisé