TECHNICIEN EXPERT - CHEF D'EQUIPE H/F

GROUPE CAILLE; Saint-Denis; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Caillé, branche automobile du réseau Midas, recrute un(e) Technicien Expert H/F pour son centre MIDAS Chaudron à La Réunion. Vous réalisez les interventions les plus complexes et apportez votre savoir-faire à l'équipe.

Vous serez en contact direct avec la clientèle, rédigez des devis clairs et devenez le référent technique de l’atelier, soutenant le chef de centre et les techniciens.

Qualifications

• Réaliser des diagnostics approfondis sur tous types de véhicules.
• Identifier les causes et proposer des solutions techniques.
• Rédiger des devis clairs et précis.
• Conseiller les clients avec pédagogie et professionnalisme.
• Référent technique de l'atelier et relais du chef de centre.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics approfondis sur tous types de véhicules.
• Identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions techniques adaptées.
• Organiser votre activité en autonomie, dans le respect des délais et des standards de qualité.
• Rédiger des devis clairs et précis.
• Conseiller les clients avec pédagogie et professionnalisme.
• Instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle.
• Référent technique de l'atelier et relais du chef de centre, avec un rôle d'accompagnement et de soutien auprès des équipes.

Connaissances

Diagnostics

Réactivité technique

Relation client

Description du poste

La branche automobile du Groupe Caillé recrute un(e) Technicien(nne) Expert(e) pour son centre MIDAS CHAUDRON.

Chez Midas, nous nous efforçons d’assurer la tranquillité et la sérénité de nos clients lorsqu’ils nous confient leur véhicule. En faisant confiance aux hommes et aux femmes du réseau Midas, les clients sont sûrs de disposer des compétences, de la technicité des produits et des services de haute qualité.

C’est dans cet esprit que recherchons un Technicien Expert H/F capable de conjuguer maîtrise technique et excellence relationnelle, dans un environnement où l’expertise est au service de la confiance.

Votre mission principale ?

Relais du chef de centre, vous assurez les interventions les plus complexes et apportez votre soutien et votre savoir-faire à votre équipe. Aussi au contact direct de la clientèle, vous serez amené à:

• Réaliser des diagnostics approfondis sur tous types de véhicules,
• Identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions techniques adaptées,
• Organiser votre activité en toute autonomie, dans le respect des délais et des standards de qualité,
• Rédiger des devis clairs et précis,
• Conseiller les clients avec pédagogie et professionnalisme,
• Instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle.
• Référent technique de l'atelier et relais du chef de centre, avec un rôle d'accompagnement et de soutien auprès des équipes.