Technicien(ne) ADV (H/F)

DELFINGEN; Anteuil; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

CSE

Complémentaire santé

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Résumé du poste

Delfingen recherche un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se) et réactif(ve) pour l’administration des ventes au sein de l’équipe Supply Chain France à Anteuil. Vous assurez le traitement des commandes, la relation client et le suivi jusqu’à la livraison.

Une maîtrise de l’anglais est impérative et vous savez utiliser les outils bureautiques courants; vous participez aussi à la facturation et à la gestion des litiges selon les besoins.

Qualifications

• 2 ans d’expérience minimum en Administration des Ventes.
• Maîtrise de l’anglais impérative pour ce poste.
• Aisance avec les outils bureautiques et la saisie de commandes.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille de commandes: réception, saisie, validation des délais et quantités.
• Négocier les quantités et délais avec les clients et fournisseurs internes.
• Gérer les litiges et réclamations; relancer en cas de retard de paiement; mettre à jour les coordonnées client.

Connaissances

Gestion des commandes

Anglais

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Nous recherchons un(e) collègue rigoureux.euse, faisant preuve de réactivité, avec un bon relationnel et une capacité d'adaptation certaine.Vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en Administration des Ventes, idéalement dans un environnement industriel.La maîtrise de l'anglais est impérative sur ce poste. De plus, vous présentez une aisance en ce qui concerne les outils bureautiques.Rattaché(e) à la Leader Supply Chain France, vos missions seront les suivantes:*Gérer le portefeuille de commande : Réception des commandes par EDI ou saisie manuelle, valider le besoin délais/quantité avec accord des fournisseurs internes. Anticipation des problèmes potentiels et alerter les secteurs concernés.*Assurer un bon relationnel avec le client (externe et interne) :Négocier les quantités et délais en fonction des exigences clients et des contraintes internes, gérer les litiges et les réclamations, relance en cas de retard de paiement, mise à jour coordonnées clients.*S'assurer du bon déroulement de la commande jusqu'à la livraison.*Créer des demandes de LCO.*Établir les demandes de factures, avoirs et proformas.Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique,

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 29000.0 Euros
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• Complémentaire santé
• Plan d'épargne retraite d'entreprise

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Gérer l'accueil téléphonique
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux