Assistant(e) commercial(e) (H/F)

AEG POWER SOLUTIONS; Chambray-lès-Tours; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Indemnité transports

CSE

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

AEG POWER SOLUTIONS recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) pour assurer le traitement administratif et opérationnel des commandes, suivre le cycle client et développer la relation client.

Vous travaillerez en coordination avec les achats, le planning, la logistique et le service commercial, avec possibilité de télétravail et une rémunération annuelle brute entre 30 000 et 35 000 euros, selon expérience.

Qualifications

• Expérience min. 5 ans exigée dans le domaine commercial.
• Anglais courant indispensable, le poste se déroule en France.
• Bonnes capacités d’organisation et de rigueur.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes ERP/CRM.

Responsabilités

• Relation client & Support Commercial: suivi des commandes et réponses aux demandes.
• Administration des ventes: saisie, vérification, création dans l’ERP, suivi livraisons et facturation.
• Coordination interne: achats, planning, logistique et commerce pour assurer l’exécution des commandes.
• Reporting & mise à jour des bases clients (ERP, CRM, Portail Client).

Connaissances

Relation client

Gestion de commandes

CRM

ERP

Communication écrite

Organisation

Formation

Qualification: Employé qualifié

Outils

CRM

ERP

MS Office

Description du poste

Nous recrutons un(e) Assistant(e) commercial(e)Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, au cœur du suivi des commandes, de la coordination interne et de la relation client ? Rejoins nous pour accompagner le développement de notre activité et participer à l'amélioration continue de nos process ADV.Dès ton arrivée, tu bénéficieras d'un parcours d'onboarding pour découvrir notre environnement, nos équipes, nos outils et nos méthodes de travail. Pour faciliter ta prise de poste et accompagner ta montée en compétences, des formations internes et, si nécessaire, externes pourront également être mises en place afin de te donner toutes les clés pour réussir pleinement dans tes missions.Finalité du posteCe poste a pour objectif d'assurer le bon traitement administratif et opérationnel des commandes, tout en contribuant activement à la qualité de la relation client, à la fidélisation et au développement commercial de l'entreprise.Le/la salarié(e) sera amené(e) à développer une vision globale du cycle client, de la prospection à la prise de commande, du suivi de la relation client jusqu'à la fidélisation et au développement du chiffre d'affaires.Vos missions principalesRelation client & Support Commercial- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs commandes et répondre à leurs demandes.- Assurer une communication régulière et proactive avec les clients.- Accompagner l'équipe commerciale dans le suivi et le développement du portefeuille clients.- Réaliser des relances commerciales : mise à a jour des dates et l'avancement des projets dans le CRM- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.Administration des ventes- Saisie et gestion des commandes : réception, vérification des données, création dans l'ERP, mise à jour des dates et statuts, coordination des livraisons et informations clés.- Coordination interne : interface avec les achats, le planning, la logistique et le commerce pour garantir la bonne exécution des commandes.- Facturation : Suivi du cycle de commande, de la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation.- Reporting & mise à jour des bases : Fiabilisation et mise à jour des données clients dans les outils internes (ERP, CRM, Portail Client).Compétences recherchées- Sens de l'organisation et rigueur- Aisance relationnelle- Capacité à travailler en coordination avec plusieurs services- Maîtrise des outils bureautiques- Motivation et envie d'apprendre- Niveau anglais : Courant

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 38H50/semaineTravail en journée Conditions de travail Possibilité de télétravail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• Indemnité transports
• CSE
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier
• Salaire au forfait sur 13 mois, 13 RTT, Congés d'assiduité (1 jour tous les 3 mois), Jours d'ancienneté acquis au bout de 2 ans, prime de vacances, NAO, Convention collective de métallurgie

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres matériels électriques

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