Technicien IT — Poste de Travail & Migrations Windows

Actual group; Tarbes; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent est le spécialiste IT du groupe Actual Talent, recrute un technicien/ne pose de travail IT pour une mission intérim à Tarbes. 1 à 2 mois, démarrage rapide, rémunération entre 25K€ et 27K€ annuels, localisation Tarbes.

Vous assurerez le déploiement, la configuration et le support des postes Windows, avec transferts de données et accompagnement des utilisateurs. Profil avec 3+ ans d'expérience et forte orientation service est requis.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien·ne de support / maintenance informatique.
• Solide expérience en support utilisateurs.
• Bonnes compétences dans un outil de ticketing.
• Bonnes compétences en matière d'installation et de réparation des ordinateurs de bureau et des stations de travail.
• Expérience dans le contrôle à distance des PC.
• Support utilisateurs N1/N2.
• Très bonne communication écrite et verbale.
• Bonne compréhension d'un outil de ticketing.
• Très forte orientation client (sens du service).
• Goût du détail et rigueur.
• Autonomie (tout en sachant reporter à son manager).
• Capacité à s'impliquer.
• Flexibilité.
• Être polyvalent et multitâche.

Responsabilités

• Déploiement et migration des postes de travail.
• Préparer et configurer les postes de travail.
• Réaliser les migrations Windows 10 et Windows 11.
• Assurer le transfert des données et des paramètres utilisateurs.
• Installer et configurer les applications métiers.
• Effectuer les tests de bon fonctionnement avant restitution aux utilisateurs.
• Accompagnement des utilisateurs.
• Assurer le support lors de la prise en main du nouveau poste.
• Répondre aux questions et apporter un support de proximité.
• Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques.
• Accompagner les utilisateurs durant les phases de changements.

Connaissances

Support utilisateur

Gestion du ticketing

Installation PC

Restauration dépt/ postes

Outils

Outil de ticketing

PMAD

Description du poste

Actual Talent est le spécialiste IT du groupe Actual Talent, recrute un technicien/ne pose de travail IT pour une mission intérim à Tarbes. 1 à 2 mois, démarrage rapide, rémunération entre 25K€ et 27K€ annuels, localisation Tarbes.

Vous assurerez le déploiement, la configuration et le support des postes Windows, avec transferts de données et accompagnement des utilisateurs. Profil avec 3+ ans d'expérience et forte orientation service est requis.