Technicien IT Polyvalent — Terrain & Helpdesk Multi-Client

YOUTELL; Saint-Louis; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation technologique

Équipe soudée et dynamique

Job summary

YOUTELL recherche un technicien support et administration IT pour accompagner des clients variés dans la gestion et l’évolution de leurs systèmes d'information. Vous diagnostiquerez les incidents, assurerez les premiers secours en cybersécurité et piloterez des déploiements locaux sur site.

Le candidat idéal maîtrisera Windows/Linux, Active Directory et réseaux, avec une sensibilité à la sécurité et au dépannage complexe, et saura communiquer clairement en contexte multi-clients.

Qualifications

• Vous avez une première expérience en ESN ou en environnement multi-clients / multi-services.
• Vous êtes à l'aise avec la communication, même en situation de stress.
• Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et respectueux(se) des procédures.
• Vous avez une vraie curiosité technique et aimez vous former.
• Vous savez vulgariser sans perdre en précision.

Responsibilities

• Diagnostiquez les dysfonctionnements applicatifs et systèmes
• Assurez les premiers soins en cas d'incident de cybersécurité
• Traitez les incidents complexes en collaboration avec les équipes INFRA
• Pilotez des micro-projets de déploiement (postes, réseau, logiciels)
• Déployez des solutions et parcs de périphériques sur le terrain
• Participez aux opérations techniques : migrations, projets infrastructure
• Administrez les systèmes Microsoft de production (AD, RDS, serveurs)
• Contribuez à la supervision des sauvegardes et restaurations
• Maintenez les parcs matériels et logiciels
• Assistez des utilisateurs variés dans un contexte multi-entreprises
• Rassurez, conseillez et sensibilisez aux bonnes pratiques IT & Cyber
• Documentez vos interventions, procédures et configurations
• Remontez incidents, anomalies et risques via les canaux internes

Skills

Windows & Linux

AD & RDS

SQL servers

Networking basics

Cybersecurity basics

Scripting

Ticketing tools

English docs

Education

Titre pro niveau 6 Bac+3/4

Tools

Microsoft

Firewall

VPN

DNS/DHCP

Job description

YOUTELL recherche un technicien support et administration IT pour accompagner des clients variés dans la gestion et l’évolution de leurs systèmes d'information. Vous diagnostiquerez les incidents, assurerez les premiers secours en cybersécurité et piloterez des déploiements locaux sur site.

Le candidat idéal maîtrisera Windows/Linux, Active Directory et réseaux, avec une sensibilité à la sécurité et au dépannage complexe, et saura communiquer clairement en contexte multi-clients.