Technicien IT Niveau 2 F/H

KEDGE BS; Marseille; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte ticket restaurant

Prime de transport

Accès salle de sport

Mutuelle et Prévoyance

Job summary

KEDGE BS recherche un.e Gestionnaire des Opérations IT sur le campus Marseille (Luminy). Vous assurez la préparation, la coordination et le support des opérations IT pour les cours, rentrées, événements et examens sur les quatre campus de KEDGE.

Vous garantissez la disponibilité des équipements et services IT, serez le premier relais IT et travaillerez avec les chefs de projet, avec une expérience de 2 à 5 ans en conduite de projets IT et maîtrise des outils multimédias et de visioconférence.

Qualifications

• Bac+2 minimum dans le domaine IT.
• Expérience 2–5 ans en conduite de projets informatiques et support technique.
• Maîtrise des équipements multimédias et de visioconférence.
• Bonnes connaissances Windows, MacOS, IOS/Android et Office365.
• Anglais niveau B1-B2 requis.

Responsibilities

• Assurer le support des opérations IT pour 4 campus (cours, rentrées, événements, examens).
• Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements et services IT.
• Rédiger les comptes-rendus d’opérations et suivre les interventions des prestataires.
• Gérer l’inventaire et les tests, proposer des améliorations et évolutions.

Skills

Gestion de projets IT

Audiovisuel

Réseaux et systèmes

Windows

MacOS

iOS/Android

Office 365

Anglais B1-B2

Education

Bac+2 en IT

Tools

Équipements multimédias

Vidéoconférence

Job description

Au sein du pôle Expérience IT, nous recrutons un.e Gestionnaire des Opérations IT F/H sur notre campus de Marseille.

Vous assurez la préparation, la coordination et le support des opérations IT (cours, rentrées, admissibles, événements, examens…) pour les quatre campus de KEDGE. Rattaché/rattachée au Responsable Experience IT, vous intégrerez une équipe de 3 personnes répartie sur les campus de Marseille, Bordeaux, Paris et Toulon.

Votre activité consistera à garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements et services IT indispensables au bon déroulement de ces opérations.

Vous êtes le premier relai IT pour ces opérations en lien direct avec les utilisateurs, appui des chef.fe.s de projet de la Direction.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support des opérations de l’équipe IT (rentrée, admissibles, événements, cours ..) pour les 4 campus.
• Veiller à l’excellence des ressources IT mises à dispositions dans les espaces concernés et s’assurer de leur maintien en conditions opérationnelles.
• Mettre à disposition les équipements IT requis pour la tenue des opérations.
• S’assurer de leur bon fonctionnement avant et durant l’événement.
• Rédiger les comptes-rendus d’opérations (bilan, enquête de satisfaction, retours d’expérience)
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements IT des espaces partagés et répondre aux demandes des utilisateurs avec le niveau d’excellence requis.
• Tenir l’inventaire des équipements IT des espaces partagés et suivre l’état au quotidien des équipements IT des espaces mobilisés par les opérations.
• Suivre les interventions des prestataires sur les équipements IT des espaces partagés et vérifier la disponibilité des ressources IT nécessaires.
• Organiser les tests nécessaires et le support IT de l’opération et proposer les pistes d’amélioration et d’évolution.

Profil recherché et compétences métier :

Bac +2 (au minimum) dans le domaine IT exigé.

• 2 à 5 ans d’expérience significative de conduite de projets informatiques (déploiement d’équipements IT et audiovisuels, mise en œuvre d’infrastructures systèmes & réseaux, gestion de parc informatique, helpdesk, ...), dans le cadre de nouveaux projets, refontes, migrations ...
• Maîtrise des équipements multimédias et de visioconférence.
• Culture IT.
• Capacité à gérer plusieurs opérations techniques simultanément.
• Connaissance des fondamentaux de la sécurité informatique.
• Bonnes connaissances deWindows, MacOs, Ios, Android, Office365.
• Anglais niveau B1-B2 requis.

Soft skills :

Excellent relationnel et sens du service client.

• Rigueur, curiosité et agilité.
• Autonomie, capacité à identifier les priorités et adaptabilité.

Type d'emploi

Temps plein - CDI.

Statut

Non cadre.

Rémunération

28k - 33k euros brut. Rémunération fixe sur 13 mois.

Autres avantages

• Carte ticket restaurant
• Prime de transport
• Accès salle de sport
• Mutuelle et Prévoyance.

Campus

Marseille - Luminy

Prise de poste

Octobre 2026.

30 jours ouvrés de congés payés/an proratisés au temps de présence + 20 JRTT/an proratisés au temps de présence.

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.