Technicien IT Itinérant – Support & Réseaux

SCC; Corbeil-Essonnes; On-site; EUR 27,000 - 42,000; Full time

Job summary

SCC, division technologie du Groupe Rigby, recherche un technicien support pour intervenir sur les postes de travail et réseaux, d’abord en région parisienne puis sur tous les sites en France.

Vous serez membre d’une équipe de techniciens volants, réalisant des interventions, tests et maintiens en conditions opérationnelles des postes de travail, mobiles et imprimantes. Permis B exigé et sens du service client.

Qualifications

• Connaissances de base d’Active Directory: création de comptes, gestion des groupes de sécurité, déverrouillage de comptes.
• Maîtrise des éléments de base d’Exchange: creation adresses mails, gestion groupes de distributions.
• Capacité à rédiger des comptes rendus et réponses à sollicitation, cahier des charges et documentations.
• Sens du service client, aisance relationnelle, autonomie, esprit d’analyse.

Responsibilities

• Résoudre des incidents et demandes complexes.
• Réaliser les interventions selon les procédures des sites.
• Tester le bon fonctionnement des équipements après intervention.
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles du poste de travail, smartphone et imprimantes.

Skills

Active Directory (bases)

Exchange (bases)

Service client

Autonomie et esprit d'analyse

Réseaux TCP/IP & Wifi

Tools

ServiceNow

Job description

SCC, division technologie du Groupe Rigby, recherche un technicien support pour intervenir sur les postes de travail et réseaux, d’abord en région parisienne puis sur tous les sites en France.

Vous serez membre d’une équipe de techniciens volants, réalisant des interventions, tests et maintiens en conditions opérationnelles des postes de travail, mobiles et imprimantes. Permis B exigé et sens du service client.