Technicien IT Itinérant — Déploiement & Support Multisite

TIBCO; Chartres; Sur place; EUR 18 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Au sein du Centre Technique d'intervention de Chartres, le/la technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients et assure le déploiement, l'installation, l'exploitation et la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. Vous garantissez la qualité des prestations et assurez la gestion courante de l'exploitation, tout en visant une expérience utilisateur optimale.

Expérience en support informatique requise et permis de conduire nécessaire pour intervenir

Qualifications

• Expérience préalable en support informatique
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service
• Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités
• Permis de conduire nécessaire pour les interventions sur plusieurs sites

Responsabilités

• Réaliser des opérations techniques sur site clients, déployer, installer, exploiter et maintenir les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux
• Assurer la gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information
• Garantir la qualité des prestations (IQO, IQC) et viser une excellente expérience utilisateur
• Optimiser la production des prestations en recherchant qualité et efficacité

Connaissances

Windows 10/11

Microsoft Office

ServiceNow

GLPI

Networking basics

Security basics

Hardware/Software diagnostics

Outils

ServiceNow

GLPI

Description du poste

Au sein du Centre Technique d'intervention de Chartres, le/la technicien(ne) réalise des opérations techniques sur site clients et assure le déploiement, l'installation, l'exploitation et la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux. Vous garantissez la qualité des prestations et assurez la gestion courante de l'exploitation, tout en visant une expérience utilisateur optimale.

Expérience en support informatique requise et permis de conduire nécessaire pour intervenir