Technicien IT H/F

Staci; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Tickets restaurants 9€ (60% pris en en

Accord d’intéressement et de prévision

Résumé du poste

Staci recherche un(e) technicien(ne) IT compétent pour prendre en charge la gestion du parc informatique et le support utilisateur sur un périmètre multisites.

Vous assurerez l’installation, la maintenance et le SAV des équipements, tout en veillant au bon fonctionnement des réseaux et de la téléphonie IP.

Qualifications

• Bac+2 minimum en informatique ou systèmes d’information.
• Solides compétences en gestion de parc informatique et support utilisateurs.
• Bonne maîtrise des réseaux et de la téléphonie IP.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique: achats, renouvellements et mise à disposition des équipements.
• Assurer l’installation, configuration, maintenance et SAV du matériel.
• Apporter un support technique et résoudre les incidents.
• Gérer les infrastructures réseau et Wi‑Fi et coordonner les actions correctives.
• Piloter les solutions informatiques embarquées sur plusieurs sites.

Connaissances

Gestion parc informatique

Support utilisateurs

Réseaux LAN/WAN/Wi‑Fi

Téléphonie IP

Administration IT

Veille IT

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Outils d’administration

Ticketing IT

Description du poste

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

Missions principales :

Gestion du parc informatique & support

• Gérer le parc informatique : achats, renouvellements et mise à disposition des équipements.
• Assurer l’installation, la configuration, la maintenance et le SAV du matériel.
• Apporter un support technique aux utilisateurs et résoudre les incidents.

Réseaux & infrastructures

• Assurer le suivi et la maintenance des infrastructures réseau et Wi-Fi.
• Diagnostiquer les incidents et coordonner les actions correctives avec les prestataires.

Informatique embarquée & mobilité

• Piloter les solutions d’informatique embarquée sur un périmètre de 30 sites européens.
• Gérer et maintenir les terminaux, scanners, imprimantes et équipements associés.
• Former et accompagner les utilisateurs lors des déploiements.

Solutions transport & téléphonie

• Assurer le support des solutions transport et coordonner la résolution des incidents avec les transporteurs.
• Gérer la téléphonie multi-sites et les relations avec les opérateurs et prestataires.

Achats & prestataires IT

• Gérer les achats, commandes et contrats IT.
• Assurer le suivi des fournisseurs, prestataires et opérations SAV.

Administration & veille IT

• Administrer et assurer le support des principaux outils et solutions IT.
• Assurer une veille technologique sur les solutions d’informatique embarquée et de mobilité.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en informatique, développement ou systèmes d’information.
• Solides compétences en gestion de parc informatique et support utilisateurs.
• Bonne maîtrise des réseaux LAN/WAN/Wi-Fi et de la téléphonie IP.
• Connaissance de l’informatique embarquée et des solutions de mobilité.
• Maîtrise des principaux outils d’administration, de support et de ticketing IT.
• Capacité à gérer des fournisseurs et prestataires dans un environnement multisites.
• Autonomie, rigueur, organisation, sens du service et bon relationnel.
• Un niveau d'anglais intermédiaire est souhaité
• Permis B obligatoire
• Une rémunération sur 13 mois
• Une carte tickets restaurants : 9€ dont 60% est pris en charge par l'employeur
• Un accord d'intéressement et de participation