Technicien Informatique — Support IT & Gestion du Parc

Direction de l'administration pénitentiaire - Mission de l'Outre-Mer; Martinique; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Direction de l'administration pénitentiaire - Mission de l’Outre-Mer en Martinique recherche un agent informatique chargé du support, de la maintenance et de l’assistance aux utilisateurs dans les locaux techniques et le parc informatique.

Vous assurerez l’exploitation des systèmes d’information, la sécurité et la gestion des accès, en lien avec le DSI, tout en veillant au respect des règles de sécurité et au bon fonctionnement des équipements.

Responsibilities

• Assurer le support de premier niveau des équipements bureautiques
• Effectuer l’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs)
• Signaler au DSI des incidents et problèmes
• Assister et conseiller les utilisateurs lors de la prise en main des matériels et logiciels
• Assister l’agent pour une utilisation rationnelle de l’outil
• Prévenir les problèmes sur les outils informatiques en appliquant les règles de sécurité
• Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
• Rappeler les risques d’une utilisation non professionnelle des systèmes d’information
• Gérer le parc des équipements informatiques: maintenance des PC et Ultra portable
• Gestion du parc des imprimantes et copieurs
• Réalisation de travaux pour mettre en conformité des locaux techniques
• Réalisation de réunions et visites de chantier avec les prestataires
• Rédaction de notes de service et de documents techniques
• Contrôle des équipements: consoles, ordinateurs, CD
• Nombre d’agents à encadrer

Job description

Direction de l'administration pénitentiaire - Mission de l’Outre-Mer en Martinique recherche un agent informatique chargé du support, de la maintenance et de l’assistance aux utilisateurs dans les locaux techniques et le parc informatique.

Vous assurerez l’exploitation des systèmes d’information, la sécurité et la gestion des accès, en lien avec le DSI, tout en veillant au respect des règles de sécurité et au bon fonctionnement des équipements.