Technicien Informatique Support et Parc

Vyv 3; Limoges; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ne pas renseigné

Résumé du poste

Vyv3 Cœur d'Aquitaine recherche un technicien informatique en support et gestion de parc pour accompagner ses établissements et contribuer à la DSI. Vous dépannerez les utilisateurs et assurerez le déploiement des solutions sur site et à distance.

Expérience en Windows, réseaux et AD requis; des compétences en téléphonie et télécom seront un plus. Poste en Nouvelle-Aquitaine, Limoges, au sein d'une équipe opérationnelle et axée qualité de service.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en informatique et expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le monde de la santé.
• Connaissances approfondies des environnements Windows, postes de travail, réseaux et Active Directory.
• Compétences en téléphonie, télécom et courants faibles seront un plus.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs: dépannage informatique, télécom et applications.
• Gestion du parc informatique et appels malades, y compris référencement et stocks.
• Déploiement à distance et sur site des solutions mises en œuvre.
• Administration systèmes et réseaux (serveur, VMware, réseau, supervision, pare-feu).
• Contribuer à l'amélioration continue et participer à des projets SI.

Connaissances

Windows

Réseaux

Active Directory

Téléphonie

Télécom

Postes de travail

Formation

Bac +2/3 en informatique

Outils

VMware

Description du poste

Description de la mission

Avec ses 120 établissements et ses 1700 collaborateurs, Vyv3 Cœur d'Aquitaine propose une large gamme de prestations allant de la naissance jusqu'à l'accompagnement en fin de vie. Vyv3 Cœur d'Aquitaine développe ses activités sur 5 départements en offrant ainsi au plus grand nombre des services de qualité accessibles pour répondre à leurs besoins de santé.

Dans le cadre d'une forte croissance d'activité de VYV3 Cœur d'Aquitaine s'étendant sur plusieurs départements (19, 23, 24, 86, 87) avec près de 120 établissements, la Direction des Systèmes d'Information se transforme pour répondre aux nouveaux enjeux qui s'offrent à elle.

En qualité de technicien informatique Support et Parc vous avez pour objectif :

l'assistance utilisateurs (dépannage informatique, télécom, téléphonie IP, applications, etc), assistance au démarrage, accompagnement utilisateur

la gestion du parc informatique, télécom/téléphonie IP et appels malades (référencement des matériels, tests, préparation des matériels, gestion des stocks, mise en service)

le déploiement à distance et sur site des différentes solutions mises en œuvre

l'administration systèmes et réseaux (serveur, VMWARE, réseau, supervision, pare-feu, etc)

de collaborer à la mise en place de la nouvelle organisation de la DSI, à travers la démarche de management participatif, déjà en place au sein du service

démarche d'amélioration continue au niveaux des process opérationnels

participer à la mise en œuvre des projets SI, notamment sur la partie IT.

La DSI est actuellement organisée en 2 secteurs d'activité (Secteur "Support et gestion de parc" et secteur "Projet et intégration SI"). Au service des établissements opérationnels, la DSI, attache une importance forte à la qualité de service délivrée aux utilisateurs. Nous avons également comme stratégie opérationnelle d'être le plus autonome possible en interne pour l'ensemble des missions que nous avons à réaliser. La proximité construite avec les utilisateurs favorise également la qualité de service délivrée.

De formation Bac +2/3 en informatique, vous avez une expériencedans une fonction similaire, idéalement acquise dans le monde de la santé.

Vous avez des connaissances approfondies des environnements windows, postes de travail, réseaux, AD. Des compétences en téléphonie, télecom, courants faibles seront un plus également.

La polyvalence et la pluridisciplinarité opérationnelles constituent des axes majeurs pour le fonctionnement de l'équipe.

Des formations complémentaires sur les thématiques non maîtrisées seront possibles

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront de mener avec succès vos missions. L'esprit d'équipe, la loyauté, le respect et la solidarité sont également des savoirs-être indispensables pour s'épanouir au sein de l'équipe de la DSI.

L’entité VYV3 traite vos données personnelles, à des fins de gestion de votre candidature. Plus de détails sur vos données et vos droits dans la notice d’information disponibleici .