Référent SI Territorial - F/H

Vyv 3; France; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

VYV3 IT recherche un Référent SI territorial pour accompagner les établissements du Groupe VYV3 EST. Vous serez l’interlocuteur terrain pour le support de proximité et contribuerez au déploiement des équipements et des solutions informatiques.

Vous assurez le diagnostic des incidents de premier niveau, la qualification des besoins et la maintenance des postes. Des déplacements sur les sites des établissements sont à prévoir.

Qualifications

• Formation Bac à Bac +2 ou équivalent dans le domaine informatique.
• Expérience dans le domaine sanitaire avec connaissance des SI de Santé.
• Connaissance de l’architecture matérielle d’un poste de travail et des systèmes d’exploitation Microsoft.
• Notions en sécurité des SI et en réseaux informatiques.

Responsabilités

• Référent SI territorial et interlocuteur terrain pour les établissements VYV3 EST et le RSI VYV3 Est (50% du temps).
• Participer au déploiement des équipements et solutions informatiques et téléphoniques.
• Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur suivi avec la DSI.
• Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs; gérer installation, inventaire et renouvellement du matériel.
• Assurer les opérations courantes d’administration et de maintenance des équipements et des accès utilisateurs.
• Apporter un support de proximité sur les outils bureautiques et les applications métiers.
• Relayer les informations de la DSI et veiller à la sécurité des équipements et des habilitations.
• Suivre les demandes, incidents et interventions des prestataires; déplacements possibles dans les établissements.

Connaissances

Connaissance SI Santé

Architecture poste de travail

Windows / systèmes d’exploitation

Sécurité des SI

Réseaux informatiques

Formation

Bac à Bac +2 en informatique

Description du poste

Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.

Description de la mission

VYV3 IT est la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de VYV3. À ce titre, les membres de VYV3 sont fondés à confier à VYV3 IT tout ou partie de leurs systèmes d’informations.

VYV3 IT définit la stratégie et assure la gouvernance d'ensemble du système d'information et de la communication. Elle propose et met en œuvre une politique de déploiement des technologies de l'information et de la communication, ainsi que des usages innovants associés.

Elle réalise les projets métiers et techniques inscrits au schéma directeur, assure les études nécessaires à ceux-ci et en définit les modalités de mise en œuvre. Elle exploite le système d'information et de communication, et assure l'assistance aux utilisateurs.

En tant que Référent SI territorial et rattaché au RSI VYV3 Est, vous êtes l’interlocuteur terrain de l'établissement des trois Epis (50% du temps de travail) ainsi que sur d'autres établissements de VYV3 EST pour le support de proximité.

Participer au déploiement des équipements et solutions informatiques et téléphoniques.

Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur suivi auprès de la DSI.

Recueillir, qualifier et formaliser les besoins des utilisateurs.

Gérer l’installation, l’inventaire et le renouvellement du matériel informatique et téléphonique.

Réaliser les opérations courantes d’administration et de maintenance des équipements et des accès utilisateurs.

Assurer un support de proximité sur les outils bureautiques, les applications métiers et la téléphonie.

Relayer les informations de la DSI et contribuer à l’amélioration de la qualité de service.

Veiller à la sécurité des équipements, des accès et des habilitations.

Assurer le suivi des demandes, incidents et interventions des prestataires.

Des déplacements sont à prévoir dans les autres établissements de VYV3 Est pour assurer le support de proximité.

De formation Bac à Bac +2 ou équivalent dans le domaine informatique, vous disposez d'une expérience dans le domaine sanitaire avec la connaissance des SI de Santé.

Vous connaissez l’architecture matérielle d’un poste de travail et les systèmes d’exploitation Microsoft et avez des notions en sécurité des SI et des réseaux informatiques.

De nature rigoureuse et organisée, vous avez un esprit analytique, un bon relationnel et