Technicien Informatique Itinérant H/F

Haxe Direct; Bailheron; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

PC/Smartphone

Carte professionnelle de frais

Jours travaillés du lundi au vendredi

RTT

Ticket restaurant

Participation groupe

Comité d'entreprise (CSE)

Job summary

HAXE DIRECT, basé à Béziers, recherche un technicien(ne) spécialisé(e) en solutions embarquées pour les systèmes d'encaissement et de sécurité. Vous interviendrez principalement sur le secteur Béziers et ses environs, en atelier et chez les clients.

Vous assurez la préparation, l'installation, les mises à jour et les dépannages, tout en garantissant la qualité des dossiers techniques et la satisfaction client.

Qualifications

• Préparation du matériel et programmation/paramétrage électronique pour clients professionnels.
• Ambassadeur de l’écosystème et garant du bon fonctionnement des installations.
• Autonomie, rigueur et pédagogie requises et valorisées.

Responsibilities

• Préparer, installer et mettre en service le matériel chez les clients et en atelier.
• Réaliser diagnostics et dépannages, mises à jour et maintenance.
• Former les clients et nouveaux techniciens, assurer le suivi et le passage de câbles.

Skills

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Education

Formation informatique / électrotechnique

Job description

QUI SOMMES NOUS ?

HAXE DIRECT, Partenaire des Points de Vente et des professionnels, a pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : caisses et alarmes, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud. Notre force: Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge !

Missions

• *Rattaché(e) à la team de l'agence de Béziers, notre futur(e) technicien(e), spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissements et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.
• Assurer la préparation, l'installation et la mise en service des différents matériels en atelier et chez les clients : Vérifier le matériel avant installation, faire des programmations, vérifier les paramétrages, garantir la bonne constitution des dossiers techniques (bons de commandes, devis, cahier des charges...), réaliser l'installation chez le client et le former à l'utilisation du matériel, remplir des bons d'intervention...
• Dépannages et opérations de maintenance : Réceptionner et traiter les appels entrants, réaliser des diagnostiques sur le matériel par téléphone ou sur place, réaliser les mises à jour, réparer le matériel, intervenir dans la formation des nouveaux techniciens, assurer la gestion du stock véhicule, réaliser du passage de câbles.

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons :

• La perle rare ;- De la préparation du matériel, à la programmation et aux paramétrages électroniques pour nos clients professionnels, vous êtes l'ambassadeur (drice) de notre écosystème.
• Une personne de terrain qui saura faire matcher #engagementdeservice en garantissant le bon fonctionnement de son installation et #satisfactionclient en accompagnant nos professionnels sur la prise en main du matériel.
• Votre ADN : l' #autonomie, la #rigueur et la #pédagogie
• De formation informatique / électrotechnique ou disposant d'une première expérience terrain, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) technique de nos produits et services auprès de nos clients.
• Un package professionnel attractif avec voiture de service, PC/Smartphone et carte professionnelle de frais.
• Un management de proximité
• Jours travaillés du lundi au vendredi
• Des RTT
• Une carte ticket restaurant
• Une prime de participation groupe
• Un comité d'entreprise (CSE)

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)