Technicien Informatique — Helpdesk et Sécurité

Ministère de l'Intérieur; Dom-le-Mesnil; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Secrétariat Général Commun (SGC) du Ministère de l'Intérieur recrute un agent informatique chargé d installer et maintenir le matériel et les logiciels, d'assurer les postes de travail et d accompagner les utilisateurs dans l appropriation des outils.

Vous participerez à la gestion des incidents, au suivi du parc informatique et à la sécurité, avec possibilité de formation des utilisateurs, dans un cadre inter ministériel et déconcentré.

Qualifications

• Installation et mise en œuvre du matériel et des logiciels.
• Support et formation des utilisateurs.
• Gestion des incidents de 1er et 2ème niveau.
• Gestion du parc informatique et mise à jour de la documentation.

Responsabilités

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les logiciels.
• Assurer le fonctionnement des postes de travail.
• Assurer l'assistance et l'appropriation des outils informatiques par les utilisateurs.
• Gérer les incidents et les demandes du service.
• Participer à des projets informatiques.
• Auditer et sécuriser les postes de travail.

Connaissances

Matériel informatique

Logiciels

Assistance utilisateurs

Gestion incidents

Gestion parc informatique

Sécurité informatique

Description du poste

Le Secrétariat Général Commun (SGC) du Ministère de l'Intérieur recrute un agent informatique chargé d installer et maintenir le matériel et les logiciels, d'assurer les postes de travail et d accompagner les utilisateurs dans l appropriation des outils.

Vous participerez à la gestion des incidents, au suivi du parc informatique et à la sécurité, avec possibilité de formation des utilisateurs, dans un cadre inter ministériel et déconcentré.